Korallo.pl

Firma Korallo oferuje opcję zwrotu towaru w ciągu 30 dni, co podkreślają na swojej stronie internetowej. Autorka złożyła zamówienie na piękną muszlę Paua, ale po jej odbiorze okazało się, że jej kolor nie spełnił oczekiwań. Na szczęście mogła ją zwrócić od razu po zakupie, jednak pracownik ostatnio poinformował ją, że klienci, którzy odbierają zamówienia osobiście, nie mają prawa do zwrotu. Autorka jest zaskoczona, ponieważ informacja o możliwości zwrotu jest podkreślana na stronie i nie ma tam żadnych ograniczeń. Korallo nawet wydłużyło czas na zwrot z 10 do 30 dni, ale w regulaminie jest zapis, że klient nie ma prawa do zwrotu, jeśli sprzedawca wykonał usługę na wyraźną zgodę konsumenta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij