Korporacja Kurierska

Kiedyś K-EX był renomowanym brokerem, ale od czasu przejęcia przez Apaczka jakość ich usług uległa pogorszeniu. Pojawiają się trzy problemy: 1/ Niekompetentna i niechętna do pomocy infolinia, która odwodzi klientów od dochodzenia swoich praw, 2/ Częstsze naliczanie ukrytych opłat za przesyłki, które są niepodlegające reklamacji, ponieważ K-EX odrzuca reklamacje i obarcza kuriera winą, 3/ Odrzucanie reklamacji nie tylko dotyczących dodatkowych opłat, ale także uszkodzeń podczas transportu, i to w bezczelny sposób, korzystając z zasad kuriera, które fabryczne opakowania spełniają. Ostatnim powodem napisania tej opinii było opóźnienie w zwrocie pobrania. Mimo że oferta K-EX oferuje atrakcyjne ceny, to nie wystarczy do zadowolenia klientów. Lepsze rozwiązanie to skorzystanie z Przysyłarka.pl, którą cechuje lepsza obsługa, chociaż droższe ceny. KK ma jednak zaletę - oferuje przesyłki o dużych wymiarach i wadze do 50 kg, które kosztują aż o 40% mniej niż u DPD, ale mimo to nie polecamy korzystania z K-EX.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij