Kosmetykshop.pl

Zamówiłam towar, zapłaciłam za niego, ale dostałam informację, że jest niedostępny i zostanie wysłany w ciągu kilku dni. Niestety, nie było wskazania na stronie sklepu, że produkt nie jest dostępny. Wybrałam opcję wysyłki do paczkomatu, ale bez możliwości wyboru konkretnego. Wysłałam e-mail z wybranym adresem paczkomatu i pytałam, czy tam przesyłka może być dostarczona, ale bez potwierdzenia odbioru wiadomości. Kiedy przesyłka dotarła, okazało się, że produkt był źle zapakowany i uszkodzony. Część towaru wylała się, co nie zależało od sprzedawcy. Obsługa klienta nie spełniła moich wymagań, nie było informacji o niedostępności produktu, nie było możliwości wyboru konkretnego paczkomatu, a także nie została przesłana automatyczna wiadomość z numerem śledzenia przesyłki. Nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij