Kreator-kwiatow.pl

Firma wysłała kwiaty dpd, ale po 7 dniach odbiorca wciąż ich nie dostał. Kreator kwiatów zapewniał, że kwiaty będą świeże, ale nie było to możliwe, ponieważ były paczkowane, a nie zamawiane z lokalnej kwiaciarni. Kontakt z firmą był bezskuteczny, co sprawia, że klient czuje się oszukany i zaniedbany. Takie zachowanie szkodzi zdrowiu emocjonalnemu i zaufaniu klienta do firmy. Kreator kwiatów powinien unikać deprawacji klienta i rozczarowania go.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij