Krsystem.pl

Zgłosiłem, że zakupiony towar jest wadliwy i przesłałem go z zapłatą 12 zł za wysyłkę. Przedmiot został odebrany do naprawy, ale zapytałem o czas naprawy zgodny z ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej. Odpowiedź nadeszła w ciągu 14 dni, ale ponownie poprosiłem o precyzyjną datę i ustaliłem ją na 30 maja 2014 r. Jeśli nie zostanie ona dotrzymana, będę rozwiązywać umowę i żądać zwrotu kosztów, zgodnie z przepisami. Gdy nie otrzymałem odpowiedzi, żądanie zostało uznane za uzasadnione. Otrzymałem formularz odstąpienia od umowy, ale nie był on zgodny z ustawą, ponieważ reklamowałem wadę zgodnie z inną ustawą. Otrzymałem zwrot kosztów zakupu, ale nie zwrotu kosztów wysyłki ani faktury korygującej. W związku z tym, podjąłem kroki prawne w celu odzyskania kosztów wysyłki i kosztów sądowych.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij