Kuzniewski.pl Opinie Klientów

serwis na bardzo wysokim poziomie, fachowe doradztwo techniczne i szybka realizacja w przystępnej cenie

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Absolutnie nie polecam robienia zakupów w tej firmie. Jeśli napotkasz problemy ze swoim urządzeniem, jak to miało miejsce w naszym przypadku, sklep kuzniewski.pl nie zaoferuje wymiany ani naprawy, mimo że urządzenie jest objęte gwarancją producenta. Co więcej, nie zwrócą ci pieniędzy za zakup i będą się tłumaczyć, że zostali oszukani przez swoich partnerów biznesowych, przez co nie są w stanie zrealizować swoich gwarancyjnych zobowiązań. Zamiast tego, proponują wpisanie klienta do postępowania sanacyjnego. Lepiej szukać sklepu gdzie indziej, a Panu Dariuszowi współczujemy sytuacji, którą przeżył. Jednakże, jako właściciel firmy, jest Pan nadal odpowiedzialny wobec swoich klientów. Pozdrawiam, Sebastian.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem zawiedziony, że muszę podzielić się negatywną opinią. Umowę podpisałem 4 lipca 2017 roku, a do dzisiaj nie otrzymałem zamówionego sprzętu. Jestem pewien, że firma i jej pracownicy mieli świadomość swojej niewypłacalności już miesiąc temu. Pomimo tego, kontynuowali zawieranie kolejnych umów i pobieranie pieniędzy, choć wiedzieli, że nie będą w stanie ich spełnić.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Dobra pomoc przy wyborze sprzętu. Profesjonalne doradztwo. Przy dość wyszukanym sprzęcie - najniższa cena spośród konkurencji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam gorąco. Szybki i konkretny kontakt ze Sprzedającym, ekspresowa wysyłka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma zachowała się bardzo profesjonalnie wobec zgłoszonej reklamacji, mimo że sposób uszkodzenia mógł budzić różne opinie. Szczególnie pomocni okazali się Pan Jakob O. oraz serwisant z firmy Lenovo.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Firma bardzo profesjonalnie zareagowała na zgłoszoną reklamację, chociaż ocena tego, jak uszkodzenie powinno być interpretowane, mogła się różnić. Zwłaszcza Pan Jakob O. i pracownik serwisu Lenovo okazali się niezwykle pomocni.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałbym wyrazić swoje uznanie dla sklepu Kuzniewski, który jest przykładem pełnego profesjonalizmu - od momentu udzielania porad aż po dostarczenie zamówionego produktu. Chciałbym szczególnie podziękować panu Marcinowi Nowakowi, który nie tylko szybko, ale także kompetentnie odpowiadał na wiele moich pytań.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałbym wyrazić swoje uznanie dla sklepu Kuzniewski, który zachował pełen profesjonalizm od momentu udzielenia mi porady aż do dostarczenia zamówionego produktu. Chciałbym również wyrazić szczególne podziękowania dla pana Marcina Nowaka, który szybko i kompetentnie odpowiadał na wiele moich pytań.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Rewelacyjna obsługa, zamówiony, trudno-dostępny towar dostałam kilka dni szybciej niż przewidywany termin. Polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wszystko jak najbardziej ok, profesjonalna obsługa, błyskawiczna realizacja. Polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo profesjonalne podejście, ekspresowa wysyłka oraz towar zgodny z opisem. Polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

produkt zgodny z opisem,realizacja zamówienia 4 dni robocze. Polecam innym

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Handlowcy, którzy posiadają dużą wiedzę techniczną, pomogli mi wybrać odpowiedni sprzęt, który idealnie odpowiadał moim potrzebom, nie pobierając przy tym zbyt wysokiej opłaty. Musiałem czekać na laptopa przez 3 dni, ale to było akceptowalne.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W miesiącu maja 2015 roku dokonałem zakupu plecaka Dicota Backpack Pro D30847 na notebooka 17,3 w sklepie kuzniewski.pl. Plecak w pełni spełnił moje oczekiwania i pomieścił mój MacBook Air, zasilacz oraz kabelki, tablet Intuous 4, iPada oraz akcesoria osobiste takie jak portfel czy okulary. Mimo swojej pojemności, nie był zbyt ciężki i zawsze ważył tylko kilka kilogramów. Niestety, kilka tygodni temu urwała mi się jedna z rączek. Na szczęście, sklep kuzniewski.pl oferował gwarancję na plecak wynoszącą 5 lat, więc postanowiłem skontaktować się z działem serwisu. Po kilku wymianach maili z panem Jakubem, udało się szybko i sprawnie wymienić uszkodzony produkt na nowy. Szczerze polecam sklep kuzniewski.pl za ich dobry towar oraz doskonałe podejście do gwarancji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Usługę wykonano sprawnie i fachowo. Wszystko odbyło się zgodnie z ustaleniami i bez żadnych zastrzeżeń. Jedynym negatywnym aspektem był niedostateczny poziom obsługi ze strony kuriera DHL, który nie kontaktował się wcześniej i był nieuprzejmy, co wymagało naszego dodatkowego zaangażowania w znalezienie go w różnych punktach miasta. Jednakże, zrozumiałe jest, że sklep nie ma dużego wpływu na takie sytuacje.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Usługa została wykonana szybko i fachowo, zgodnie z ustaleniami umowy i bez żadnych zastrzeżeń. Jedynym minusem był niesatysfakcjonujący kurier z DHL, który nie odzywał się wcześniej, był nieuprzejmy i trzeba było go szukać po całym mieście. Jednak sklep nie ma dużego wpływu na jego działania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oszuści. Kombinatorzy. Nie odpisują na maile. Zacząłem zadawać niewygodne pytania to od razu kontakt się urwał. Unikać jak ognia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Na zamówienie są w stanie sprowadzić naprawdę potężne konfiguracje z poza oferty. Gorąco polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie miałem problemów z kontaktem, sympatycznie, realizacja szybka, produkt działa. Ja polecam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij