Kuzniewski.pl Opinie Klientów
Julita
Sklep Kuzniewski.pl powrócił do dobrej formy! Ostatnio zakupiłem laptopa, który nie był drogi, został szybko dostarczony, a konfiguracja sprzętu w nietypowy sposób została przygotowana bez żadnych kłopotów, które miałem w innych sklepach. Najlepsze jednak jest to, że laptop objęty jest 4-letnią gwarancją producenta na miejscu, podczas gdy konkurencyjne sklepy oferują tylko 2-letnią gwarancję konsumencką "od drzwi do drzwi".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginiusz
Nie mogę polecić tego. W dniu 18 lipca 2017 roku złożyłem zamówienie na laptopa Dell i zapłaciłem za niego. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem jeszcze sprzętu. Firma nie odpowiada na moje e-maile, nie odbiera telefonów, a jej siedziba jest zamknięta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginiusz
Nie mogę polecić. W dniu 18 lipca 2017 roku złożyłem zamówienie na laptopa marki Dell i zapłaciłem za niego. Jednak do dzisiaj nie otrzymałem zamówionego sprzętu. Firma, z którą dokonałem transakcji, nie odpowiada na moje e-maile, nie odbiera telefonów, a także jej siedziba jest zamknięta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marceli
Wirginia
Oda
Chciałbym polecić ten sklep - zawsze można na pomoc obsługi liczyć, ceny są odpowiednie, a produkty zawsze dostępne. Co więcej, dostawa była szybsza niż się spodziewałem. Jesteś bardzo zadowolony z moich zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Sławomir
Firma Kuźniewski oszukała nas przy zakupie laptopa, który w ramach gwarancji został wysłany do producenta ze względu na bankructwo firmy. Producent poinformował nas, że plomby zostały zerwane, a części nie są oryginalne. Okazało się, że laptop, który miał mieć 16gb RAM, faktycznie miał tylko 8gb, a drugie 8 zostało dodane przez firmę Kuźniewski, co skutkowało zerwaniem plomb. Kontakt z Panem Kuźniewskim nie przyniósł żadnych rezultatów, ponieważ twierdził, że sytuacja nie mogła mieć miejsca i nie posiadam żadnych dowodów. Brak specyfikacji laptopa na fakturze utrudnił udowodnienie niekompetencji firmy. Nie polecamy tej firmy, lepiej wybierać znane marki niż ryzykować oszustwo przez nieuczciwych sprzedawców. Oszustwo zostałby ukryte, gdyby nie bankructwo firmy, ponieważ laptop zostałby naprawiony przez Kuźniewskiego. Takie działania na pewno odbiją się karmą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
Mam niestety bardzo podobne doświadczenia jak patka.mm, GosiaM73 czy Maciek. Złożyłem zamówienie na laptopa o wartości 5 tysięcy złotych, lecz niestety nie został on dostarczony na czas. Termin dostawy był ciągle przesuwany z powodu problemów z dostawcą. Ostatecznie zdecydowałem się zrezygnować z zakupu, ale nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Mimo licznych upomnień, od ponad miesiąca nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Kiedy poinformowałem ich o podjęciu kroków prawnych w celu odzyskania środków, sklep przestał się ze mną kontaktować. Jeśli chodzi o sklep Kuzniewski.pl, radzę trzymać się od niego z daleka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alina
Mistrzostwo w obsłudze klienta. Zamówienie niestandardowe zrealizowane w tempie ekspresowym. Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edwin
Moja firma straciła ponad 3 tys. złotych z wpłaty za serwer, ponieważ firma, która go miała dostarczyć ogłosiła upadłość. Złożyłem zamówienie 12 czerwca, kiedy wszystko wydawało się w porządku, ale pojawiły się pierwsze oznaki, że coś się dzieje. Jednak większość opinii była pozytywna. Przez półtora miesiąca rozmawiałem z menedżerem firmy, ale nie wiedział, dlaczego serwer nie jest jeszcze gotowy, ani kiedy go dostanę. Po powrocie z urlopu i próbie skontaktowania się z firmą, okazało się, że żaden telefon już nie działa. Tydzień później dowiedziałem się, że firma zbankrutowała. To bardzo przykre.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryk
Bardzo polecam zakupy na stronie kuźniewski.pl, zwłaszcza warto skorzystać z pomocy Pana Wojtka. Był niezwykle pomocny, wyjaśniał i odpowiadał na wszystkie pytania. Mam wrażenie, że gdyby było więcej takich doradców, bylibyśmy naprawdę szczęśliwym narodem zakupoholików.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicja
Profesjonalna obsługa. Transakcja przebiegła szybko i bez problemowo
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apollo
Norberta
Sprawna obsługa, dobrze zapakowana przesyłka, indywidualna obsługa. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Bardzo profesjonalny i szybki kontakt z przedstawicielem obsługi klienta, który pomógł mi w doborze parametrów i ceny laptopa, monitora oraz akcesoriów. Proces zakupu przebiegł bez żadnych problemów. Mam niewielkie doświadczenie w naprawach sprzętu i wolałbym uniknąć takiej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Bardzo profesjonalny i szybki kontakt z opiekunem klienta dotyczący wyboru parametrów i ceny laptopa, monitora oraz akcesoriów. Proces zakupu przebiegł bez żadnych problemów. Nie mam doświadczenia (i preferowałbym, aby tego nie miało...) w naprawianiu sprzętu, jeśli to konieczne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymoteusz
Sklep na miarę oczekiwań- szeroka gama oferowanego sprzętu - profesjonalne doradztwo, sprawna obsługa, oraz możliwość negocjacji. Zdecydowanie polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Ilona
Spędziłem sporo czasu na wybieraniu laptopa. Wreszcie znalazłem idealny model w tym konkretnym sklepie. Jestem niezwykle zadowolony z poziomu obsługi i łatwego kontaktu. Dostawa również przebiegła bez problemów. Laptop działa świetnie. Polecam go każdemu, kto poszukuje wysokiej jakości laptopów oraz rzetelnej i sympatycznej obsługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
Bardzo sympatyczny doradca pomógł mi wybrać sprzęt i przygotował konfigurację. Polecam :))
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfreda
Sympatyczna, pomocna obsługa, szybka realizacja zamówienia i naprawdę profesjonalne doradztwo. Z polecanego sprzętu jestem bardzo zadowolona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Franciszka
Zaliczka na komputer wpłacona. Zamówienie nie realizowane. Brak odpowiedzi na maile. Strata pieniedzy i czasu!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Anatol
Bardzo profesjonalna i miła obsługa. Szybka reakcja na zapytania. Szybka realizacja zamówienia. Jak najbardziej polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sara
Sebastian
Pozytywnie zaskoczyła mnie szybka diagnoza problemu i skuteczna komunikacja przez e-mail w kwestii naprawy. Dodatkowo doceniam zabezpieczenie moich danych przed reinstalacją systemu oraz bezpłatne przeinstalowanie go w ramach dobrej współpracy. Gratuluję skutecznego podejścia do obsługi klienta. Mariusz z Warszawy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sebastian
Mariusz z Warszawy chwali szybką diagnozę i komunikację mailową dotyczącą naprawy oraz faktyczne naprawienie sprzętu. Cieszy go również fakt, iż dane zostały zabezpieczone przed reinstalacją systemu, a przy tym przyjazna współpraca przyczyniła się do bezpłatnej reinstalacji systemu. Gratulacje za profesjonalne podejście do klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Józefa
Opłacona w czerwcu towar na ponad 10000 zł wciąż nie został dostarczony i brak jest jakiejkolwiek informacji od sprzedawcy. Nie udaje się nawiązać kontaktu z nimi, a strona internetowa wciąż pozwala składać zamówienia i dokonywać płatności. Sytuacja wygląda podejrzanie i może być oszustwem. Nie ma także informacji o zawieszeniu działalności lub urlopach na automatycznej sekretarce. Jak postępować w takiej sytuacji i gdzie się udać w celu rozwiązania problemu?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Emilian
Kupiłem coś niedawno, niecały miesiąc temu. Pani Ania była bardzo pomocna i zaangażowana, pomagając mi znaleźć odpowiedni sprzęt w krótkim czasie. Utrzymywaliśmy stały kontakt telefoniczny. Zdecydowanie zamierzam ponownie robić zakupy w tym sklepie. Gorąco polecam kuzniewski.pl! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Iwo
Rewelacyjna obsługa! Pomoc również po zakupie, a nie tylko przed :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Celina
Obsługa jest bardzo profesjonalna i przyjemna. Odpowiedzi na nasze pytania są szybkie. Zamówienie zostało zrealizowane w ekspresowym tempie. Bez wątpienia polecam tę firmę. Chciałbym również wyrazić szczególne podziękowania dla pana Błażeja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eryka
Agata
Rafał
Czekanie na sprzęt, za który zapłaciło się z wyprzedzeniem, przez ponad miesiąc i pół nie pozostawia wiele do powiedzenia o pozytywnych aspektach. Przy większych zakupach w internecie lekcją jest wybieranie opcji "płatność przy odbiorze", nawet jeśli kosztuje to kilka złotych więcej. Początkowo nie podejrzewano niczego niepokojącego z firmą, a opóźnienie wydawało się być wynikiem przesunięcia terminu dostawy. Kuźniewski, znany w branży IT, posiadał dobrą opinię, co popierały pozytywne opinie informatycznych znajomych. Jednak dzisiaj dowiedziałem się, że firma ogłosiła upadłość, a moja wpłata w wysokości 3500 złotych prawdopodobnie przepadła. Nie chcę słuchać tłumaczeń związanych z kłopotami w branży IT i problemami z płatnościami. Jeśli firma spełni swoje zobowiązania wobec wierzycieli, będę szanował pracę Pana Kuźniewskiego jako biznesmena. Życzę Dariuszowi wszystkiego najlepszego i wierzę, że dotrzyma swojego słowa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
Nie polecam tego sklepu. Złożyłem zamówienie na laptopa i dysk zewnętrzny 20.07 i opłaciłem je z góry. Jednak po kilku dniach okazało się, że laptopa, który na stronie miał status "dostępny", nie ma w sklepie. Po wielu mailach z "opiekunem" ustaliliśmy anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy. Niestety, do dziś pieniądze nie zostały zwrócone, a sklep nie odpowiada na maile ani nie odbiera telefonów. Jest to skandal.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginiusz
Wszystko szybko i sprawnie, dobry kontakt i ekspresowa wysyłka :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maciej
Przemysław
Bardzo pozytywna ocena, obie naprawy wykonane tego samego dnia, nie ma na co narzekać, pełen profesionalizm
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jan
Zakupiłem laptop marki Saelic, a obsługa była naprawdę dobra. Pracownicy szybko reagowali i dostosowali sprzęt do moich potrzeb. Kontakt z nimi był bezproblemowy. Gorąco polecam sklep gameragon.pl, który jest pod marką kuzminski.pl ;)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jan
Postanowiłem zakupić laptop marki Saelic i muszę przyznać, że obsługa była naprawdę świetna. Pracownicy szybko reagowali i dostosowali sprzęt do moich potrzeb. Komunikacja przebiegała bez żadnych problemów. Gorąco polecam sklep gameragon.pl, który jest marką kuzminski.pl!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Natasza
Profesjonalne doradztwo, szybka dostawa, towar w pełni zgodny z zamówieniem. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luba
Sklep godny zaufania - z pewnością wrócę tutaj na ponowne zakupy. Polecam szczególnie Panią Anię i dziękuję za fachową obsługę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jerzy
Bardzo szybki kontakt ze Sprzedającym, wysyłka w ekspresowym tempie i wyrozumiałość za przekroczenie terminu płatności :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dianna
Bardzo dobrze zorganizowane przyjmowanie zamówień na laptopy i monitory. Chciałbym szczególnie podziękować Pani Ani za jej cierpliwość przy konfiguracji sprzętu oraz nadzorze nad całym procesem zakupu :) Szczerze polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dianna
Chciałbym wyrazić uznanie dla sprawnej obsługi zamówień, w szczególności dotyczących laptopów i monitorów. Szczególne podziękowania kieruję do Pani Anii za jej cierpliwość i pomoc przy konfiguracji sprzętu oraz za czujne pilnowanie całego procesu zakupowego. Szczerze polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
Zamówienie zostało zrealizowane bardzo sprawnie. W 100 % jestem zadowolony. Gorąco polecam !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Maurycy
Wiktor
Niestety muszę wydać negatywną opinię podwójnie. Zamówiłam sprzęt, który na stronie był w przedsprzedaży, ale niestety musiałam na niego czekać przez całe 2 miesiące. Na szczęście nie dokonałam wcześniej żadnych płatności. Później zmieniłam zamówienie na sprzęt, który miał zostać dostarczony w ciągu 4-10 dni, jednak po upływie 12 dni nadal nie otrzymałam go, a również nie udało mi się nawiązać kontaktu z żadnym z pracowników. Ostatecznie zrezygnowałam z zakupu i teraz jestem szczęśliwa, że nie wpłaciłam pieniędzy wcześniej. Ostrzegam przed tym!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Złodziejstwo..... zakupiony sprzęt za ponad 10 000 PLN do tej pory nie dotarł. Nie polecam. Prósze uważać na tego sprzedawcę. ..
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfina
Jestem pozytywnie zaskoczona obsługą. Zadając pytanie i otrzymując odpowiedź od Pani Anny, byłem zaskoczony tym, jak szczegółowo i dokładnie wyjaśniła mi wszystko oraz przygotowała ofertę. Zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rudolfina
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona obsługą. Kiedy napisałam moje zapytanie i otrzymałam odpowiedź od Pani Anny, byłam przyjemnie zdziwiona tym, jak precyzyjnie i szczegółowo wyjaśniła mi wszystko oraz przygotowała ofertę. Bardzo gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dominik
Pomocna obsługa, szybki czas realizacji, sprzęt działa bez problemów. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Symeon
Dla mnie to jest ogromna zaleta. Udało mi się nabyć sprzęt, który jest rzadko dostępny w innych sklepach, wraz z pakietem usług, po dobrze przystępnej cenie. Komputer został solidnie zabezpieczony podczas dostawy i był gotowy do użycia. Pan Wojciech, który był moim opiekunem podczas zamówienia, okazał się bardzo pomocny. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwin
Bardzo polecam ten sklep. Świetna obsługa, szybka realizacja zamówienia. Sprzęt działa bez zarzutu
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jeremi
Zakupiony sprzęt dotarł następnego dnia, bardzo miła obsługa. Jestem przekonany że to nie są moje ostatnie zakupy w tym sklepie :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marceli
Obsługa w tym sklepie jest fenomenalna. Zarówno laptopy, jak i prędkość dostawy oraz sposób przesyłki są naprawdę świetne. Miałem pewne obawy po przeczytaniu kilku negatywnych opinii online, ale okazało się, że były one nieuzasadnione. Szczerze polecam ten sklep i laptopy, które sprzedają.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwier
Polecam sklep. Bardzo profesjonalny doradca i szybka dostawa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Donata
Dominika
Jestem usatysfakcjonowany moim zakupem w sklepie. Pan Wojtek, który mnie obsłużył, był bardzo profesjonalny w podejściu do tematu. Udzielił mi rzetelnych i klarownych odpowiedzi na wszystkie moje pytania, pomógł mi w wyborze i sprawił, że moje wątpliwości zostały rozwiane. Wysyłka była szybka, a sprzęt został świetnie zapakowany i zabezpieczony. Komputer był gotowy do pracy, z systemem operacyjnym i sterownikami już zainstalowanymi. Było tylko potrzebne przeniesienie danych, instalacja aktualizacji i mogłem już pracować. Zdecydowanie polecam ten sklep!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klemens
Niestety, otrzymałem negatywną informację. Jest mi bardzo przykro, że uwierzyłem w obietnice sprzedawcy przez prawie 1,5 miesiąca. Złożyłem zamówienie na 3 komputery Dell, które miały być dostarczone w ciągu 7-14 dni. jednak cały czas usłyszałem tylko wymówki, że dystrybutor nie dostarczył sprzętu. Teraz okazuje się, że prawdopodobnie nie otrzymam ani sprzętu, ani zwrotu pieniędzy. Gdybym wiedział wcześniej, mógłbym zafundować swoim dzieciom wspaniałe wakacje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Podobnie jak osoby przed mną, znalazłem się w takiej samej sytuacji. Zapłaciłem 4500 zł i otrzymałem odpowiedzi takie jak te poniżej. Tłumaczenie na stronie Pana Kuźniewskiego jest przeznaczone dla osób niewykształconych. Jeśli ktoś złoży przedpłatę, otrzymuje sprzęt lub zwrot pieniędzy. Jak to możliwe, żeby rynek tak upadł? Sprawa jest już w Prokuraturze i nie czekam na żadne upadłości, wszystko zostanie rozwiązane. Sugeruję, aby osoby poszkodowane postąpiły tak samo. Firma ta trafi do więzienia - to zwykłe oszustwo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymoteusz
serwis na bardzo wysokim poziomie, fachowe doradztwo techniczne i szybka realizacja w przystępnej cenie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiwanna
Izabela
Absolutnie nie polecam robienia zakupów w tej firmie. Jeśli napotkasz problemy ze swoim urządzeniem, jak to miało miejsce w naszym przypadku, sklep kuzniewski.pl nie zaoferuje wymiany ani naprawy, mimo że urządzenie jest objęte gwarancją producenta. Co więcej, nie zwrócą ci pieniędzy za zakup i będą się tłumaczyć, że zostali oszukani przez swoich partnerów biznesowych, przez co nie są w stanie zrealizować swoich gwarancyjnych zobowiązań. Zamiast tego, proponują wpisanie klienta do postępowania sanacyjnego. Lepiej szukać sklepu gdzie indziej, a Panu Dariuszowi współczujemy sytuacji, którą przeżył. Jednakże, jako właściciel firmy, jest Pan nadal odpowiedzialny wobec swoich klientów. Pozdrawiam, Sebastian.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Orfeusz
Jestem zawiedziony, że muszę podzielić się negatywną opinią. Umowę podpisałem 4 lipca 2017 roku, a do dzisiaj nie otrzymałem zamówionego sprzętu. Jestem pewien, że firma i jej pracownicy mieli świadomość swojej niewypłacalności już miesiąc temu. Pomimo tego, kontynuowali zawieranie kolejnych umów i pobieranie pieniędzy, choć wiedzieli, że nie będą w stanie ich spełnić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Luiza
Dobra pomoc przy wyborze sprzętu. Profesjonalne doradztwo. Przy dość wyszukanym sprzęcie - najniższa cena spośród konkurencji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zdobysław
Polecam gorąco. Szybki i konkretny kontakt ze Sprzedającym, ekspresowa wysyłka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędziwoj
Firma zachowała się bardzo profesjonalnie wobec zgłoszonej reklamacji, mimo że sposób uszkodzenia mógł budzić różne opinie. Szczególnie pomocni okazali się Pan Jakob O. oraz serwisant z firmy Lenovo.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sędziwoj
Firma bardzo profesjonalnie zareagowała na zgłoszoną reklamację, chociaż ocena tego, jak uszkodzenie powinno być interpretowane, mogła się różnić. Zwłaszcza Pan Jakob O. i pracownik serwisu Lenovo okazali się niezwykle pomocni.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brunon
Chciałbym wyrazić swoje uznanie dla sklepu Kuzniewski, który jest przykładem pełnego profesjonalizmu - od momentu udzielania porad aż po dostarczenie zamówionego produktu. Chciałbym szczególnie podziękować panu Marcinowi Nowakowi, który nie tylko szybko, ale także kompetentnie odpowiadał na wiele moich pytań.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brunon
Chciałbym wyrazić swoje uznanie dla sklepu Kuzniewski, który zachował pełen profesjonalizm od momentu udzielenia mi porady aż do dostarczenia zamówionego produktu. Chciałbym również wyrazić szczególne podziękowania dla pana Marcina Nowaka, który szybko i kompetentnie odpowiadał na wiele moich pytań.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcela
Rewelacyjna obsługa, zamówiony, trudno-dostępny towar dostałam kilka dni szybciej niż przewidywany termin. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eligiusz
Wszystko jak najbardziej ok, profesjonalna obsługa, błyskawiczna realizacja. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfred
Bardzo profesjonalne podejście, ekspresowa wysyłka oraz towar zgodny z opisem. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liwiusz
produkt zgodny z opisem,realizacja zamówienia 4 dni robocze. Polecam innym
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjusz
Handlowcy, którzy posiadają dużą wiedzę techniczną, pomogli mi wybrać odpowiedni sprzęt, który idealnie odpowiadał moim potrzebom, nie pobierając przy tym zbyt wysokiej opłaty. Musiałem czekać na laptopa przez 3 dni, ale to było akceptowalne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosław
W miesiącu maja 2015 roku dokonałem zakupu plecaka Dicota Backpack Pro D30847 na notebooka 17,3 w sklepie kuzniewski.pl. Plecak w pełni spełnił moje oczekiwania i pomieścił mój MacBook Air, zasilacz oraz kabelki, tablet Intuous 4, iPada oraz akcesoria osobiste takie jak portfel czy okulary. Mimo swojej pojemności, nie był zbyt ciężki i zawsze ważył tylko kilka kilogramów. Niestety, kilka tygodni temu urwała mi się jedna z rączek. Na szczęście, sklep kuzniewski.pl oferował gwarancję na plecak wynoszącą 5 lat, więc postanowiłem skontaktować się z działem serwisu. Po kilku wymianach maili z panem Jakubem, udało się szybko i sprawnie wymienić uszkodzony produkt na nowy. Szczerze polecam sklep kuzniewski.pl za ich dobry towar oraz doskonałe podejście do gwarancji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozanna
Usługę wykonano sprawnie i fachowo. Wszystko odbyło się zgodnie z ustaleniami i bez żadnych zastrzeżeń. Jedynym negatywnym aspektem był niedostateczny poziom obsługi ze strony kuriera DHL, który nie kontaktował się wcześniej i był nieuprzejmy, co wymagało naszego dodatkowego zaangażowania w znalezienie go w różnych punktach miasta. Jednakże, zrozumiałe jest, że sklep nie ma dużego wpływu na takie sytuacje.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rozanna
Usługa została wykonana szybko i fachowo, zgodnie z ustaleniami umowy i bez żadnych zastrzeżeń. Jedynym minusem był niesatysfakcjonujący kurier z DHL, który nie odzywał się wcześniej, był nieuprzejmy i trzeba było go szukać po całym mieście. Jednak sklep nie ma dużego wpływu na jego działania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roma
Oszuści. Kombinatorzy. Nie odpisują na maile. Zacząłem zadawać niewygodne pytania to od razu kontakt się urwał. Unikać jak ognia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludomir
Na zamówienie są w stanie sprowadzić naprawdę potężne konfiguracje z poza oferty. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Michał
Nie miałem problemów z kontaktem, sympatycznie, realizacja szybka, produkt działa. Ja polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walery
Polecam, bezproblemowa realizacja zamówienia i bardzo pomocna obsługa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Telimena
Jako instytucja publiczna musimy dokładnie przebadać rynek przed każdym zakupem. Zazwyczaj jesteśmy zmuszeni do zakupu sprzętu w tym sklepie, ponieważ inni konkurenci nie oferują niższej ceny. Bardzo przydatne jest rozszerzone narzędzie konfiguracji sprzętu, które pozwala na poznanie ceny urządzenia dostosowanego do indywidualnych potrzeb bez oczekiwania na ofertę, jak jest w przypadku innych podmiotów konkurencyjnych.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joanna
Polecam zakupy w sklepie. Poziom obsługi klienta oraz jakość towaru na najwyższym poziomie
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Irma
Drugi sprzęt kupiony w sklepie. Wszystko bez zarzutu. Zamówiony laptop, mimo konieczności modyfikacji, dotarł dosyć szybko. Serdecznie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Sara
Wszystko przebiegło bezproblemowo. Zdecydowanie polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Cała transakcja przebiegła szybko, sprawnie i w miłej atmosferze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
Na razie jest to moje pierwsze doświadczenie, ale wszystko poszło zgodnie z moimi oczekiwaniami. Przesyłka dotarła w całości i szybko. Otrzymałem to, czego potrzebowałem, a obsługa sklepu była pomocna przy wyborze najlepszego produktu spośród dostępnych opcji w tej konkretnej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
To mój pierwszy raz podczas korzystania z tej usługi, jednak wszystko poszło zgodnie z moimi oczekiwaniami. Przesyłka dotarła w całości i w krótkim czasie. Otrzymałem wszystko, czego potrzebowałem, a obsługa sklepu pomogła mi wybrać najlepszy produkt spośród kilku opcji, dostosowanych do mojej konkretnej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Moje wymagania były dość skomplikowane, ale mój opiekun zdołał znaleźć odpowiedni komputer (dzięki panie Wojtku :)). Warto zauważyć, że ma on naprawdę dużą wiedzę na temat obsługi sprzętu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sofia
Mój opiekun spełnił trudne wymagania i znalazł odpowiedni komputer, co należy podziękować panu Wojtkowi. Warto zauważyć, że posiada ogromną wiedzę dotyczącą obsługi sprzętu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dorota
Przedmiot zakupu - bateria do laptopa, okazała się zgodna z opisem, w przystępnej cenie. Paczka wysłana szybko, dobrze zabezpieczona.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gustaw
Liwia
Linki zabezpieczające, które zamówiłem, były przedmiotem krótkiego oczekiwania, ponieważ towar był specjalnie sprowadzany do polskiego dystrybutora. Jednak obsługa klienta i proces wysyłki przebiegły bez żadnych problemów. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brygida
Witam Jestem bardzo zadowolony z obslugi, jakosci i szybkosci wysylki. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Donata
Cała transakcja przebiegła szybko, sprawnie i w miłej atmosferze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwin
Aurelia
Nie pierwszy i nie ostatni zakup w sklepie kuzniewski.pl. Każdy udany. Specjalne podziękowania dla pani Ani za jej nieocenioną pomoc :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hipolit
Zdecydowanie polecam tę firmę. Już kolejny raz kupuję sprzęt do mojej firmy i jestem bardzo zadowolony. Mogę indywidualnie skonfigurować komputery i dostosować je do swoich potrzeb. Komunikacja z obsługą sklepu była bezproblemowa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hipolit
Zachęcam do skorzystania z tego sklepu. Jest to już kolejna transakcja, podczas której kupuję sprzęt dla firmy. Sklep ten oferuje fantastyczną opcję personalizacji komputerów, dzięki czemu można je dostosować do indywidualnych potrzeb. Ponadto, nasza komunikacja z personelem sklepu przebiegała bez żadnych problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Kuzniewski.pl
Kuzniewski.pl
Siedziba
Poznań
Email
[email protected]
Telefon
61 63 96 270
Komórka
603 727 722
Infolinia
801 011 789