Kuzniewski.pl Opinie Klientów
Julita
Sklep Kuzniewski.pl powrócił do dobrej formy! Ostatnio zakupiłem laptopa, który nie był drogi, został szybko dostarczony, a konfiguracja sprzętu w nietypowy sposób została przygotowana bez żadnych kłopotów, które miałem w innych sklepach. Najlepsze jednak jest to, że laptop objęty jest 4-letnią gwarancją producenta na miejscu, podczas gdy konkurencyjne sklepy oferują tylko 2-letnią gwarancję konsumencką "od drzwi do drzwi".
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginiusz
Nie mogę polecić tego. W dniu 18 lipca 2017 roku złożyłem zamówienie na laptopa Dell i zapłaciłem za niego. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem jeszcze sprzętu. Firma nie odpowiada na moje e-maile, nie odbiera telefonów, a jej siedziba jest zamknięta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wirginiusz
Nie mogę polecić. W dniu 18 lipca 2017 roku złożyłem zamówienie na laptopa marki Dell i zapłaciłem za niego. Jednak do dzisiaj nie otrzymałem zamówionego sprzętu. Firma, z którą dokonałem transakcji, nie odpowiada na moje e-maile, nie odbiera telefonów, a także jej siedziba jest zamknięta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marceli
Wirginia
Oda
Chciałbym polecić ten sklep - zawsze można na pomoc obsługi liczyć, ceny są odpowiednie, a produkty zawsze dostępne. Co więcej, dostawa była szybsza niż się spodziewałem. Jesteś bardzo zadowolony z moich zakupów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Sławomir
Firma Kuźniewski oszukała nas przy zakupie laptopa, który w ramach gwarancji został wysłany do producenta ze względu na bankructwo firmy. Producent poinformował nas, że plomby zostały zerwane, a części nie są oryginalne. Okazało się, że laptop, który miał mieć 16gb RAM, faktycznie miał tylko 8gb, a drugie 8 zostało dodane przez firmę Kuźniewski, co skutkowało zerwaniem plomb. Kontakt z Panem Kuźniewskim nie przyniósł żadnych rezultatów, ponieważ twierdził, że sytuacja nie mogła mieć miejsca i nie posiadam żadnych dowodów. Brak specyfikacji laptopa na fakturze utrudnił udowodnienie niekompetencji firmy. Nie polecamy tej firmy, lepiej wybierać znane marki niż ryzykować oszustwo przez nieuczciwych sprzedawców. Oszustwo zostałby ukryte, gdyby nie bankructwo firmy, ponieważ laptop zostałby naprawiony przez Kuźniewskiego. Takie działania na pewno odbiją się karmą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kornel
Mam niestety bardzo podobne doświadczenia jak patka.mm, GosiaM73 czy Maciek. Złożyłem zamówienie na laptopa o wartości 5 tysięcy złotych, lecz niestety nie został on dostarczony na czas. Termin dostawy był ciągle przesuwany z powodu problemów z dostawcą. Ostatecznie zdecydowałem się zrezygnować z zakupu, ale nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Mimo licznych upomnień, od ponad miesiąca nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Kiedy poinformowałem ich o podjęciu kroków prawnych w celu odzyskania środków, sklep przestał się ze mną kontaktować. Jeśli chodzi o sklep Kuzniewski.pl, radzę trzymać się od niego z daleka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alina
Mistrzostwo w obsłudze klienta. Zamówienie niestandardowe zrealizowane w tempie ekspresowym. Polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edwin
Moja firma straciła ponad 3 tys. złotych z wpłaty za serwer, ponieważ firma, która go miała dostarczyć ogłosiła upadłość. Złożyłem zamówienie 12 czerwca, kiedy wszystko wydawało się w porządku, ale pojawiły się pierwsze oznaki, że coś się dzieje. Jednak większość opinii była pozytywna. Przez półtora miesiąca rozmawiałem z menedżerem firmy, ale nie wiedział, dlaczego serwer nie jest jeszcze gotowy, ani kiedy go dostanę. Po powrocie z urlopu i próbie skontaktowania się z firmą, okazało się, że żaden telefon już nie działa. Tydzień później dowiedziałem się, że firma zbankrutowała. To bardzo przykre.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Henryk
Bardzo polecam zakupy na stronie kuźniewski.pl, zwłaszcza warto skorzystać z pomocy Pana Wojtka. Był niezwykle pomocny, wyjaśniał i odpowiadał na wszystkie pytania. Mam wrażenie, że gdyby było więcej takich doradców, bylibyśmy naprawdę szczęśliwym narodem zakupoholików.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicja
Profesjonalna obsługa. Transakcja przebiegła szybko i bez problemowo
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apollo
Norberta
Sprawna obsługa, dobrze zapakowana przesyłka, indywidualna obsługa. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Bardzo profesjonalny i szybki kontakt z przedstawicielem obsługi klienta, który pomógł mi w doborze parametrów i ceny laptopa, monitora oraz akcesoriów. Proces zakupu przebiegł bez żadnych problemów. Mam niewielkie doświadczenie w naprawach sprzętu i wolałbym uniknąć takiej sytuacji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Eliza
Bardzo profesjonalny i szybki kontakt z opiekunem klienta dotyczący wyboru parametrów i ceny laptopa, monitora oraz akcesoriów. Proces zakupu przebiegł bez żadnych problemów. Nie mam doświadczenia (i preferowałbym, aby tego nie miało...) w naprawianiu sprzętu, jeśli to konieczne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymoteusz
Sklep na miarę oczekiwań- szeroka gama oferowanego sprzętu - profesjonalne doradztwo, sprawna obsługa, oraz możliwość negocjacji. Zdecydowanie polecam !
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Ilona
Spędziłem sporo czasu na wybieraniu laptopa. Wreszcie znalazłem idealny model w tym konkretnym sklepie. Jestem niezwykle zadowolony z poziomu obsługi i łatwego kontaktu. Dostawa również przebiegła bez problemów. Laptop działa świetnie. Polecam go każdemu, kto poszukuje wysokiej jakości laptopów oraz rzetelnej i sympatycznej obsługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rzetelne opinie o Kuzniewski.pl
Kuzniewski.pl
Siedziba
Poznań
Email
[email protected]
Telefon
61 63 96 270
Komórka
603 727 722
Infolinia
801 011 789