Kwiatowa Przesyłka

Wszystko poszło nie tak. Złożyłem zamówienie na święto Walentynkowe z dostawą o godzinie 10:00, ale przesyłka nie została dostarczona nawet do późnego wieczora. Próbowano osiągnąć kontakt telefoniczny, lecz bezskutecznie, wobec czego skorzystałem z Facebooka, aby się skontaktować. Pracownicy odesłali mnie do swojego regulaminu, konstatując, że nie ma gwarancji dostawy w dniu Walentynek. Mimo wszystko, paczka nie dotarła na czas, a nawet po północy. Następnego dnia ktoś (osoba dostarczająca?) zadzwonił do mojej żony, a nie do mnie, pytając, czy chciałaby odebrać kwiaty dzień później. Mimo braku dostarczenia przesyłki, zamówienie zostało oznaczone jako "dostarczone". Składając reklamację, zostałem skontaktowany przez pracownicę, która zdziwiła się, że ktoś zwrócił się do mojej żony. Przeprosiła mnie i zaproponowała jako rekompensatę czekoladki dla żony. Na drugi dzień, kurier zapukał do moich drzwi. Zawartość pudełka była skomplikowana, ponieważ połowa kwiatów była już zwiędła. W rezultacie, jakość i komunikacja była fatalna, a oferowana rekompensata była nieadekwatna do problemów. Jeśli zależy ci na terminowości, rzetelności i jakości, to nie polecam korzystania z tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij