Lagis.pl

Zakupienie i dostarczenie sprzętu było bardzo szybkie, jednak już po dwóch tygodniach urządzenie przestało działać. Kiedy oddaliśmy je do naprawy w serwisie, to okazało się, że trwa ona bardzo długo i po jej rzekomym zakończeniu, sprzęt został dostarczony wciąż niesprawny. Naprawa trwała aż około 20 dni i obecnie sprzęt musi zostać odesłany do firmy Lagis na kolejną naprawę. Niestety, nie jesteśmy w stanie skontaktować się z firmą w tej sprawie. Osobiście uważam, że byłoby mi bardzo wstyd w takiej sytuacji. Niezadowalająco działa także serwis i przepływ informacji, a sytuacja przypomina czasy PRL-u. Firma ma więc niską wiarygodność i lepiej omijać ją szerokim łukiem, a kupować sprzęt w sklepie, gdzie można łatwiej dochodzić swoich praw. Brawo dla szefa za niezadowalające podejście do naszej sytuacji. Pozdrawiam jako zdegustowany klient.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij