Kamil
Sklep nie wywiązał się ze swojego zadania i zlekceważył klienta. Złożyłam zamówienie na dwie lampy o wartości 95 zł każda na stronie LAMPOMAT.PL. Otrzymałam potwierdzenie e-mailem z informacją, że sklep zrobi wszystko, aby dostarczyć mi produkty. Jednak po dziesięciu dniach wciąż nie dostałam zamówienia, więc zapytałam sklep o status mojego zamówienia. Otrzymałam informację, że sklep nie może zrealizować zamówienia w takiej cenie i zaoferowano mi lampy za 284,91 zł każda. Oznacza to, że nie można ufać cenom na stronie sklepu, ponieważ być może trzeba będzie zapłacić więcej. Sklep nie był w stanie skontaktować się ze mną telefonicznie i poinformować mnie o sytuacji, co jest niedopuszczalne. Straciłam dziesięć dni. Sklep próbował się usprawiedliwić, mówiąc, że wysłali mi taką wiadomość, ale nie mogłam jej znaleźć. To brak profesjonalizmu. Ostatecznie kupiłam lampy w innym sklepie po cenie, która była na stronie, ale niższej niż zaproponowane przez LAMPOMAT.PL.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij