Landersen.pl

Niestety, nie mogę wydać pozytywnej opinii o tym sklepie. Dostawa mojego zamówienia opóźniła się o 2 tygodnie, mimo że musiałem przypomnieć o niej e-mailem. W zamówieniu zakupiłem 4 ręczniki Dr. Bacty w różnych kolorach, aby odróżnić, którego z nich kto używa. Niestety, otrzymałem tylko 2 w kolorach czerwonym i szarym, a pozostałe 2 były granatowe, co utrudniło rozróżnienie kolorów. Skontaktowałem się z firmą za pośrednictwem e-maila, ale nie otrzymałem odpowiedzi, gdyż musiałem uzyskać do niej dostęp operatora poczty elektronicznej podając, że wiadomość nie dotarła. Dzwoniąc w sprawie reklamacji, dodając, że należą mi się ręczniki przed wyruszeniem na kilkudniowy wyjazd, udało mi się uzyskać kontakt z firmą pocztową. Z uwagi na zbliżający się wyjazd, nie udało mi się jednak wyjaśnić tej sprawy w pełni i zostałem z błędnie dostarczonymi ręcznikami. Ważne jest jeszcze podkreślenie, że nie był to mój pierwszy zakup w tym sklepie, a dotychczasowe transakcje przebiegały bez zarzutu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij