Landersen.pl

Wykonałem zakupy żywności turystycznej, ale po miesiącu zamówienie nie zostało zrealizowane i otrzymałem zwrot pieniędzy. Po zakończeniu sprawy, właściciel firmy osobiście przeprosił mnie za tę sytuację i kilka dni później niespodziewanie otrzymałem przesyłkę z wartościowym upominkiem jako rekompensatą za opóźnienie. Jest to bardzo pozytywny przykład podejścia sprzedawcy do relacji z klientem, co zrobiło na mnie bardzo dobre wrażenie i wywołało moje uznanie. Jednakże, moja ocena odnosi się przede wszystkim do działania firmy po problemie z zamówieniem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij