Laptopy.net

Kupiłem laptopa i oczekiwałem, że przyjdzie on w ciągu dwóch dni. Niestety, otrzymałem go dopiero po miesiącu. Co tydzień dzwoniłem do sklepu i zapytywałem, kiedy już będę miał mój produkt, jednak każdorazowo dostałem odpowiedź, że jest już w drodze i niedługo do mnie dotrze. Oczekiwanie trwało bardzo długo. Jeśli sklep ma dany produkt na stanie, to jest szybko, ale jeżeli nie mają go w magazynie, to nie informują o tym klienta, który może czekać bardzo długo. Takie postępowanie jest nieodpowiednie i brakuje szacunku dla klienta. Obiecane dodatki za długi czas oczekiwania nie są niestety niczym więcej niż sposobem na złagodzenie gniewu klienta. Sądzę, że był to błąd z mojej strony, że wpłaciłem pieniądze przed otrzymaniem produktu, co spowodowało, że przez miesiąc zastanawiałem się, czy dostanę zwrot pieniędzy, czy nie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij