Lazienka-rea.com.pl

Chciałbym podzielić się swoją opinią dotyczącą produktu Rea oraz procesu reklamacyjnego, konkretnie drzwi prysznicowych My Space N-90. Jedna z części drzwi pękła mi w rękach, a szkło rozpadło się po całej łazience. Próbowałem od ponad miesiąca uzyskać gwarancję na to szkło, jednak firma Rea twierdzi, że to nie wina produktu i gwarancji nie uznają. Starając się dogadać z nimi, aby sprzedali mi tylko uszkodzoną część, również nie udało mi się osiągnąć porozumienia. Jedyną opcją, jaką mi zaproponowali, jest kupno nowych drzwi po standardowej cenie. Dodatkowo, próby skontaktowania się z działem reklamacji były prawie niemożliwe, a tylko dwa razy udało mi się dodzwonić po oczekiwaniu na swoją kolej przez 10 minut. W związku z powyższym, ogólnie nie polecam firmy Rea i jej produktów, w szczególności procesu reklamacyjnego i kontaktu z tym działem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij