Lazienkaplus.pl

Mimo że otrzymaliśmy produkty, sklep nie spełnił naszych oczekiwań pod względem obsługi. Zamówiliśmy zestaw składający się z trzech części, a chcieliśmy zwrócić tylko niektóre z nich, ponieważ są one sprzedawane osobno. Dlatego zdecydowaliśmy się na zakup całego zestawu, licząc, że będziemy mogli zwrócić części, które są sprzedawane osobno. Niestety, mimo próśb i próśb o pomoc w sprzedaży, usłyszeliśmy tylko "przykro mi". Jest mi również przykro, że będę musiała wyrzucić części warte prawie 1000 złotych. Być może, gdyby na stronie pojawiła się szczera informacja i trochę więcej empatii ze strony obsługi klienta, byłabym bardziej zadowolona i czułabym się wspierana. Nie polecam tego sklepu ze względu na podejście nastawione na zarabianie pieniędzy, a nie na budowanie trwałych relacji i pozytywnego wizerunku firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij