Lazienkarium.pl
Sebastian
Niestety zostaliśmy oszukani przez ten sklep. Odesłaliśmy produkty (akcesoria łazienkowe Gedy) w oryginalnych opakowaniach, które nie były nawet otwierane. Jednak usłyszeliśmy, że produkty są uszkodzone i nie nadają się do dalszej sprzedaży, co potwierdzają przesłane zdjęcia z zarysowaniami na chromie. Zdecydowaliśmy się na zwrot produktów po tym, jak zauważyliśmy, że jeden uchwyt na papier został wysłany zamiast dwóch - dołączyłem do sklepu zdjęcie paczki po otwarciu. Oryginalne opakowania były wciąż zamknięte. Zgłaszam tę sprawę do UOIK (oszustwo i wyłudzenie) oraz Inspekcji Handlowej (naruszenie praw konsumenta, brak przesłanego regulaminu obowiązującego w dniu zakupu). Chociaż chodzi tylko o kilkaset złotych, najważniejsze jest zapobieżenie takim praktykom w przyszłości. Nie toleruję oszustw i niewłaściwego traktowania klienta. Nawet jeśli ich zarzuty byłyby prawdziwe, czyli produkty miałyby zarysowania, wciąż można by je sprzedać w outlecie, obniżając cenę. Zgodnie z prawem, sprzedający nie może potrącać kwoty obniżenia wartości produktu od zwracanej kwoty, powinien dokonać zwrotu w pełnej kwocie i następnie domagać się zapłaty za obniżenie wartości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij