LECHPOL Zbigniew Leszek

Około dwa lata temu kupiłem telefon Kruger&Matz Soul, który działał dobrze do pewnego momentu. Mniej więcej 2-3 miesiące przed końcem okresu gwarancyjnego bateria zaczęła wyraźnie tracić pojemność, a kilka tygodni później telefon całkowicie się wyłączył i nie dał się włączyć ani naładować, nie odpowiadał również po podłączeniu do komputera. Szczęśliwie, zastosowałem się do gwarancji Door-to-door i otrzymałem informację od serwisu o poważnej usterce i możliwym przedłużeniu naprawy. W ramach gwarancji, firma zaoferowała mi wymianę telefonu na nowy model (K&M Flow 2) i dodatkowo dostarczyła mi słuchawki (K&M Street 2 Power Bass). Nowy telefon ma teraz dwuletnią gwarancję, a jestem zadowolony, że firma tak dba o swoich klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij