Leroymerlin.pl

Podobnie jak inni, chciałbym podzielić się swoją opinią o sklepie stacjonarnym, ponieważ nie mam możliwości zrobić tego gdzie indziej. Chciałbym szczególnie odnieść się do sklepu w BIELSKU-BIAŁEJ. Wybraliśmy płytki i dobraliśmy klej, a pracownik sklepu skierował nas do magazynu. Tam dowiedzieliśmy się, że istnieje opcja "ekspresowej" dostawy, nawet tego samego dnia. Po sprawdzeniu produktów na magazynie, długo musieliśmy czekać na nasze zamówienie, aż musieliśmy zwrócić na siebie uwagę. Pracownik był zdziwiony, że jeszcze nie odebraliśmy zamówienia. Jednakże, nie uzgodniliśmy jeszcze kwestii transportu, które zostawiono na koniec. Towar został przewieziony z magazynu przyklejony do ciężkich worków, co zostało zauważone przez pracowników kas. Okazało się, że wiele płytek było popękanych, a opakowanie było niekompletne. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta, pracownik powiedział nam, że mieliśmy "prywatną obsługę transportową", czego nie zostaliśmy poinformowani wcześniej. Transport nie jest podlegający reklamacji, a sklep nie chce przyjąć reklamacji. Jednakże, sklep powinien kontrolować stan towarów przed wydaniem ich klientom. Ostrzegam innych klientów, aby starannie sprawdzali stan produktów przed wyjazdem z magazynu ze względu na oszustwo tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij