Leroymerlin.pl

W dniu 27 września 2018 roku zakupiłem artykuł w dziale budowlanym w Krasnem koło Rzeszowa. Dodatkowo, skorzystałem z usługi dostawy, która miała zostać dostarczona między godziną 11 a 13 następnego dnia. Niestety, po oczekiwaniu do godziny 16, nie otrzymałem swojego towaru. Mimo prób kontaktowania się z obsługą sklepu, nie uzyskałem odpowiedzi ani pomocy. Ostatecznie, towar został dostarczony następnego dnia. Po rozpakowaniu zauważyłem, że niektóre elementy nie odpowiadały opisowi. Profilowane regipsy w wymiarze 2,60 metra, które zakupiłem, w rzeczywistości miały tylko 2,59 metra, co uniemożliwiło ich użycie do zabudowy. Złożyłem reklamację telefoniczną, jednak musiałem czekać trzy dni na odpowiedź. Fachowiec, który miał zainstalować owe elementy, również czekał i próbowałem ponownie skontaktować się z obsługą sklepu, jednak nie uzyskałem żadnej pomocy, mimo że traciłem cenny czas oraz usługi fachowca. Nikt z obsługi nie przeprosił mnie za zaistniałą sytuację, co sprawiło, że poczułem się oszukany.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij