Leroymerlin.pl

Moje pierwsze i ostatnie zakupy w sklepie Leroy Merlin skończyły się niepowodzeniem. Kupiłem wannę, kompakt i kilka innych drobiazgów, wraz z dodatkową usługą dostawy i wniesienia za dodatkową opłatą 180 złotych. Jednak okazało się, że tylko jedna osoba przysłana na trzecie piętro, by pomóc wnoszeniu prawie dwumetrowej wanny była zbyt mało liczna w stosunku do gabarytów towaru. Sam, wraz z dostawcą, musiałem ją wnieść na górę. Dodatkowo kompakt był tak ciężki, że wymagało to pomocy dwóch osób. Takie traktowanie klientów oraz pracowników nie powinno mieć miejsca w Leroy Merlin. Ponadto, musiałem odebrać uszkodzoną obudowę do wanny. Zgłosiłem reklamację, jednak po 20 dniach wciąż nie otrzymałem odpowiedzi na brakujący produkt. Obsługa klienta przekierowywała mnie między różnymi działami bez konkretnej odpowiedzi na pytanie jak można było przysłać tylko jedną osobę dla tak dużych rzeczy. Jedyne dobre wrażenie zrobił na mnie miły kurier, który dostarczył moje zamówienie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij