Leroymerlin.pl

W sklepie internetowym kupiłem towar z możliwością odbioru w sklepie stacjonarnym w Bełchatowie. Według regulaminu Leroy, towar miał być dostępny do odebrania po 4 godzinach. Natychmiast po zakupie zapłaciłem za towar przelewem i otrzymałem potwierdzenie na maila. Po dwóch godzinach sklep zadzwonił, że towaru nie ma i zwrócą mi pieniądze. Po upływie pięciu godzin od tej rozmowy, pieniądze nie pojawiły się na moim koncie. Sklepu nie przeprosił za sytuację, a pieniądze nadal pozostają na ich koncie. Wydaje się, że to nie moja pierwsza taka sytuacja w tym sklepie, a takie pomyłki mogą przynosić korzyść sklepowi kosztem zamrażania pieniędzy klienta. Jutro składam skargę do Rzecznika Praw Konsumenta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij