Leroymerlin.pl

Zupełnie nie polecam sklepu. Kupiłam trzy ościeżnice oraz trzy skrzydła drzwiowe. Niestety, aż trzy spośród tych sześciu produktów były uszkodzone lub posiadały wady. Złożyłam reklamację, lecz nie została ona uznana. Próba odwołania również nie przyniosła skutku, natomiast kolejne odwołanie uznano tylko częściowo. Sklep przyznał się, że jedna z ościeżnic była wadliwa i że wada była widoczna, jednakże ze względu na to, że ją zamontowałam, zgadzam się na to, że jest w takim stanie (choć zgodnie z Kodeksem Cywilnym, ja mam pełne prawo do żądania wymiany produktu wadliwego). Spędziłam mnóstwo czasu i nerwów na tej sprawie. Reklamacja powinna być formalnością w takiej sytuacji (i dla większości sklepów tak właśnie jest), niestety w Leroy Merlin widać, że działają na zasadzie: "Tak, przyznajemy się, że produkt, który kupiła Pani od nas, był wadliwy. Niemniej jednak, nie zamienimy go na inny". To kpinonosne! Zdecydowanie odradzam ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij