Liderlamp.pl

Nie polecam a wręcz odradzam. Jeśli wszystko jest dobrze to nie ma o czym mówić. W moim przypadku kupiłem wentylator sufitowy z oświetleniem firmy osram. W momencie zakupu czas realizacji wynosił 3 do 5 dni z zastrzeżeniem, że ze względu na sezon czas może się wydłużyć. kupiłem 9.08. 17.08 rano czyli 7,8 dni po zakupie zadzwoniłem do firmy z zapytaniem jaki jest mój status realizacji. Pan który odebrał sprawdził status realizacji i powiedział, że na stronie w dniu dzisiejszym termin realizacji jest 14 grudnia 2026. Pan nie rozumiał, że zawarłem umowę na warunkach innych niż te jakie w dniu reklamacji mają miejsce. W chwili mojego zakupu sprzedawali towar, którego nie posiadali. Pan zapytał czy czekam do grudnia czy rezygnuję z zamówienia. Zrezygnowałem. Dokonałem szybkiej płatności więc myślałem, że zwrot wpłaconej kwoty otrzymam tego samego dnia ( dzwoniłem po 8 rano ). Pan poinformował mnie, że zwrot nastąpi następnego dnia po akceptacji księgowości. Zwrot nastąpił po 4 dniach, już myślałem, że będę się sądził. Lepiej wybrać polską firmę, lub korporację z siedzibą w Polsce ze względu na standardy obsługi, niż firmę z Czech. Gdybym się nie upomiał, firma nie dała by znaku życia i czekał bym do przyszłego roku. Pozdrawiam i odradzam Krzysztof

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij