Lifemedia.pl

ZDECYDOWANIE NIE POLECAM. Gdyż mam podobną sytuację jak niektórzy niezadowoleni ze sklepu Life Media. Dałem się nabrać na piękne obietnice sprzedawcy /znam imię i nazwisko/, zamówiłem telefon Nokia 2710 srebrną za 280 zł w tym etui za 20 zł. Sprzedawca zapewniał mnie, że otrzymam nowy telefon z polską gwarancją realizowaną w polskich serwisach, a czas dostawy to priorytet . Po zapłaceniu (szkoda, że nie przed) zacząłem przeglądać opinie o sklepie i aż włosy mi się zjeżyły na głowie tyle negatywnych opinii i ocen. Postanowiłem zadzwonić do sprzedawcy i zakładając, że mogą grać nieuczciwie. Sprzedawca ponownie zapewnił mnie, że wszystko jest w porządku. Po kilku dniach prosiłem o link celem monitowania przesyłki po wielkich trudach otrzymałem ale nie aktywny. Po dwóch tygodniach od zamówienia otrzymałem z Chin etui ale nie do Noki tylko do smartfonu. Reklamując u sprzedawcy zwrócono mnie 15 zł z 20 zł bez zwrotu etui / na pamiątkę od Life Media za 5 zł /. Po prawie około miesiąca otrzymałem moja upragnioną Nokie nie srebrną jak zamówiłem ale czarną, przyszła bez opakowania w folii, instrukcji, gwarancji, bateria była już w telefonie /widocznie ktoś manipulował lub źle poskładał ponieważ serwis nie ma pewności co do oryginału aparatu?/. Myśląc o wymianie aparatu z działu reklamacji otrzymałem poniższą odpowiedz: oryginał zachowany, instrukcje obsługi należy pobrać z Internetu, fakturę, która jednocześnie ma być gwarancją / wypowiedz pracownika serwisu - ale nie w serwisie Nokii/. Odnośnie wymiany urządzenia - koszty odsyłki urządzenia z powrotem za granicę to około 65 zł. Koszty te musiałby pokryć nadawca paczki. / nie wiadomo gdzie wysłać i co w zamian otrzymam ?/. W dwie strony wychodzi zatem 130 zł. Ponadto trwałoby to około 2 miesięcy i istnieje ryzyko przechwycenia paczki przez urząd celny. Proponuję zatem 5% rabatu przy kolejnych zakupach. Po otrzymaniu takiej informacji zadałem pytanie ? 1. Czy serwis Nokii będzie honorować naprawę na podstawie Waszej faktury? 2. Dlaczego ja mam ponosić koszty reklamacji (przesyłki) Waszej pomyłki, gdyż wina leży po Waszej stronie? Ponieważ nie ma odpowiedzi na zadanie pytanie odpuściłem Life Media, gdyż reklamacja dwukrotnie przewyższa koszty telefonu / szkoda kasy i nerwów / Naprawdę trzeba mieć tupet !/. Proszę moderatora o umieszczenie tego wpisu ku przestrodze dla innych potencjalnych ofiar!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij