Lifemedia.pl

NIE POLECAM tego telefonu. Miał być nowy, ale przyszedł bez opakowania, był źle złożony, brakowało słuchawek i instrukcji, a także widać było ślady użytkowania na obudowie. Paczka została nadana w Singapurze. Nie wspomnę o czasie przesyłki, gdyż wiedziałam o tym z regulaminu. Kontakt z działem reklamacji był śmieszny. Po moim zgłoszeniu, że chcę albo zwrot pieniędzy, albo zupełnie nowy produkt, najpierw powiedzieli, że wyślą mi brakujące części, następnie zażądali zdjęć udokumentowujących problem, a gdy spróbowałam uzyskać od nich adres do odesłania produktu (w ramach prawa do odstąpienia od umowy), odpisali, że zwrot za granicę jest skomplikowany i drogi, proponując mi tylko 5% zniżki na kolejne zakupy. Ich zachowanie jest niesłychane!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij