Lifemedia.pl

Niepolecam sklepu w ogóle. Podczas zakupów klient nie jest informowany o tym, że produkt pochodzi z USA/Chin, co może prowadzić do mylenia numerów telefonicznych w Polsce. Sklep nie umożliwia zwrotu produktów, mimo że jest to prawo w UE, a dział reklamacji działa tylko przez email. Rzekomo "nowe" telefony, które otrzymuje się pochodzące z USA są używane i mają ślady użytkowania, a przy tym oryginalność produktu jest wątpliwa. Sklep działa na terenie Stanów Zjednoczonych, ale dział handlowy w Polsce nie ma wymaganych dokumentów do prowadzenia działalności. Czas realizacji zamówienia wynosi aż 2 miesiące, a w przypadku niesprawnego telefonu z USA, klient musi wysłać go na własny koszt do Chin. Odprawa celna jest znacznie zaniżona. W dodatku, choć podano dane do faktury VAT, faktura została wystawiona na nazwisko klienta, a nie na firmę, co uniemożliwia jej korektę. Po otrzymaniu telefonu, który miał być sprawny, klient odkrył, że jest to ten sam telefon, który nosi ślady napraw poserwisowych. Z powodu ignorancji firmy, klient czuje się sfrustrowany i postanowił zostawić telefon.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij