Kategorie: / Książki

Literacka.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.47
opinie o Literacka.pl
5 / 5 2019-03-05

Do tej pory regularnie składałem zamówienia i nie miałem żadnych narzekań. Chociaż czas oczekiwania na realizację był trochę długi (około tygodnia), to udało mi się to przeboleć. Jednak moje ostatnie zamówienie złożyłem 25 lutego, a 7 marca zobaczyłem, że status zamówienia zmienił się na "Towar zapłacony i wysłany". Mimo to, nie dostałem jeszcze żadnej informacji od sklepu. Nie udało mi się skontaktować z nimi, żadne telefony nie działały, a na moje maile nie odpowiadają. Dam im jeszcze chwilę czasu, a następnie będę musiał zażądać zwrotu pieniędzy, które wpłaciłem.

5 / 5 2019-03-04

Zakup przebiegł szybko i sprawnie, bez żadnych trudności. Zamówione produkty były zgodne ze specyfikacją. Warto byłoby poprawić sposób, w jaki zapakowano książkę, ponieważ folia nie zapewnia tak dobrej ochrony przed uszkodzeniami, jak na przykład karton.

5 / 5 2019-03-01

Postanowiłem zakupić tę książkę za kwotę, która była o prawie 20 złotych niższa od ceny oferowanej w innych księgarniach. Nie napotkałem żadnych trudności z złożeniem zamówienia i bez problemu odebrałem książkę osobiście (odbiór miał miejsce na ulicy Józefitów w Krakowie). Gorąco polecam tę książkę!

5 / 5 2019-03-01

Książkę nabyłem taniej o niemal 20 złotych w porównaniu do innych księgarni. Nie napotkałem żadnych trudności z zamówieniem ani odbiorem książki (odbierana na ulicy Józefitów w Krakowie). Gorąco polecam!

5 / 5 2019-03-01

Rewelacja. Zamówienie zrealizowane błyskawicznie. Polecam.

2019-02-19

Zamawiam tam książki już od dłuższego czasu i ani razu się nie zawiodłem. Zawsze kupno kończy się uśmiechem na mojej twarzy.

5 / 5 2019-02-18

Polecam Literacka.pl - to naprawdę świetna księgarnia online. Znajdziesz tam rozmaite książki z różnych dziedzin, wszystko w jednym miejscu. Mają ogromny wybór! Co więcej, obsługa jest bardzo miła.

2 / 5 2019-02-15

U mnie jest dokładnie tak samo - nie posiadają towaru, chociaż wcześniej twierdzili, że go mają. Nie zwracają mi pieniędzy od dwóch tygodni, mimo że o to prosiłem. Nie odpowiadają na moje maile, które wysłałem około 5 razy. Przy próbie kontaktu telefonicznego, numer jest niedostępny, jakby telefon był wyłączony. Nie polecam korzystania z ich usług.

2 / 5 2019-02-15

U mnie jest ta sama sytuacja - nie mają danego produktu na magazynie, chociaż wcześniej był dostępny. Nie zwracają mi pieniędzy od dwóch tygodni, mimo mojej prośby. Na pięć wysłanych e-maili, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, a gdy dzwonię, telefon nie ma sygnału, jakby był wyłączony. Nie polecam tego miejsca.

2019-01-24

Rewelacyjna obsługa, bardzo niskie ceny. Regularnie kupuję zarówno książki jak i gry puzzle. Serdecznie polecam!

2019-01-17

zawsze kupuję tam z przyjemnością

5 / 5 2019-01-10

Rzetelnie i sprawnie. Szybki kontakt telefoniczny w sprawie uzgodnienia szczegółów dostawy. Dziękuję i polecam!

5 / 5 2019-01-09

Zdecydowanie polecam!!! Szybka wysylka, towar jak w opisie. Na pewno skorzystam jeszcze nieraz z ich uslug.

5 / 5 2019-01-07

Jestem pewna, że wszystkim możemy polecić ten sklep, ponieważ oferuje szybki, sprawny i tanio zakup. Osobiście potrzebowałam książki natychmiast, pomimo wcześniejszej zapowiedzi, że będę musiała czekać jeszcze 2-3 dni na odbiór. Jednakże, zaskakująco została dostarczona od razu.

5 / 5 2019-01-07

Mogłam nabyć potrzebną książkę szybko, tanio i bez żadnych problemów. Mimo zapowiedzi, że odbiór będzie możliwy dopiero za 2-3 dni, udało mi się ją zdobyć od razu. Zdecydowanie polecam ten sklep!

5 / 5 2019-01-06

Gorąco polecam

5 / 5 2019-01-02

Od kilku lat korzystam z jedynej i najlepszej e-księgarni, w której robię zakupy. Dzisiaj odbierałem kolejną przesyłkę i znów byłem zadowolony. Wszystko było perfekcyjne: unikalna oferta, doskonała cena (najlepsza na rynku - a różnice są naprawdę znaczące!), zamówienie zrealizowałem już dwa dni po dokonaniu wpłaty, a kontakt z księgarnią był bardzo sympatyczny i szybki. Po prostu uwielbiam literacką.pl, polecam ją wszystkim i dziś chcę pochwalić cały zespół. Brawo!

5 / 5 2018-12-24

Od już kilku lat regularnie kupuję w tym sklepie i zawsze byłam zadowolona. Obsługa jest fachowa i bardzo szybka, zamówienie najczęściej zostaje zrealizowane w ciągu dwóch, trzech dni. Otrzymujemy też na bieżąco informacje o statusie zamówienia oraz możliwości odbioru lub dostawy. Ceny są w porządku, a oferta szeroka. Z całego serca polecam tę księgarnię przyszłym klientom.

5 / 5 2018-12-18

Bardzo dobry sklep. Od kilku lat kupuję u nich i ZAWSZE WSZYSTKO jest ok. Sprawnie, miło i bez komplikacji. Goraco polecam ;)

5 / 5 2018-12-05

szybko sprawnie i bardzo tanio

5 / 5 2018-11-26

To jest jedna z najlepszych księgarni internetowych, gdzie znajduje się szeroki wybór produktów. Tutaj udało mi się znaleźć książki, które były trudne do znalezienia gdzie indziej. Gorąco polecam ten sklep wszystkim pasjonatom czytania.

5 / 5 2018-11-26

Ta księgarnia online jest jedną z najlepszych. Mają szeroki wybór produktów w ofercie. Znalazłem tam książki, które są trudne do znalezienia w innych miejscach. Gorąco polecam ten sklep wszystkim miłośnikom czytania.

0 / 5 2018-11-14

1. Wcześniej opłaciłem przelewem 3 zamówione książki. 2. Pieniądze, które przelałem, dotarły do nich w poniedziałek. 3. Mamy piątek, a książek jeszcze nie ma. Wyjaśniają to faktem, że jedną z nich otrzymali uszkodzoną, przez co nie mogę odebrać pełnego zamówienia. 4. Nie odbierają telefonów z żadnego z dwóch numerów. Komunikacja odbywa się tylko przez e-maile i nie jest jasne, o co dokładnie chodzi.

1 / 5 2018-11-10

Kategorycznie negatywna opinia dotycząca sklepu. Wydają na sprzedaż produkty, których tak naprawdę nie posiadają. Mimo wielokrotnego wysłania e-maili z żądaniem zwrotu pieniędzy za zamówienie, które nie zostało zrealizowane, oraz obietnicy dokonania przelewu, nadal nie odzyskałam swoich środków. Są to w pełni oszukańcy!

1 / 5 2018-11-10

Ten negatywny komentarz jest w pełni uzasadniony. Sklep sprzedaje produkty, których faktycznie nie ma dostępnych. Mimo że wysłałam kilka maili żądając zwrotu pieniędzy za zamówienie, które nie zostało zrealizowane, i otrzymałam obietnicę przekazania przelewu, nadal nie odzyskałam moich pieniędzy. To są oszuści!

5 / 5 2018-11-10

Błyskawiczna realizacja, towar dobrze zapakowany, świetne ceny. Gorąco polecam!

5 / 5 2018-11-08

JEDNYM SŁOWEM REWELACJA!!! POLECAM Z CZYSTYM SERCEM!

5 / 5 2018-11-07

Bardzo dobra obsługa. Tanio. Towar OK.

5 / 5 2018-10-24

Jestem bardzo zadowolona, super obsługa, duży asortyment, bezkonkurencyjne ceny, szybka realizacja

5 / 5 2018-10-20

Polecam serdecznie wszystko jak najbardziej ok

2018-10-09

Wszystko OK!

2018-10-08

Jeśli chodzi o książki to kupuję tylko w Literackiej. Na rynku są bezkonkurencyjni. Dziękuję i pozdrawiam.

5 / 5 2018-10-04

Bardzo dobry i szybki kontakt, duży wybór towarów w dobrych cenach. Bezproblemowa wymiana towaru w razie jakichkolwiek problemów.

5 / 5 2018-10-03

Bardzo dobry poziom obsługi klienta. Polecam ten sklep.

5 / 5 2018-10-01

Szybka realizacja zamówienia. Niskie ceny. Polecam

5 / 5 2018-09-27

To nie jest pierwszy raz, kiedy dokonuję zakupu książek, i z pewnością nie będzie to ostatni. Ostatnio zdarzyło mi się otrzymać książkę bez dołączonej płyty. Jednak po wysłaniu e-maila reklamacyjnego, płyta została mi szybko dostarczona. Dla mnie istotne jest, jak firmy radzą sobie z takimi sytuacjami, dlatego gorąco polecam sklep Literacką.

2 / 5 2018-09-13

Nie mogę polecić tego miejsca. Mają książki w swojej internetowej księgarni, ale faktycznie ich nie posiadają. Co więcej, odmawiają zwrotu pieniędzy i nie przestrzegają ustalonych przez siebie terminów. Są bardzo nieodpowiedzialni.

2 / 5 2018-09-13

Nie mogę w pełni polecić tej usługi. Mieczą w oczy, sprzedając książki online, których nie posiadają w magazynie. Co gorsze, nie wykazują chęci zwrotu pieniędzy i nie dotrzymują terminów dostawy, które sami ustalają. Wydają się nieodpowiedzialni i niepoważni.

3 / 5 2018-09-13

Ta firma jest bardzo niekompetentna. Czekam już od miesiąca na dostarczenie podręcznika szkolnego i ciągle nie doczekuję się odpowiedzi na moje maile ani odpowiedzi na telefon. Wyraźnie ignorują potrzeby klienta. Zdecydowanie nie polecam robienia zakupów w księgarni literacka.pl.

3 / 5 2018-09-13

Ta firma jest bardzo nieuczciwa. Czekam już od miesiąca na przesłanie podręcznika szkolnego i nie mogę się doczekać. Pomimo wielu wysłanych maili i prób kontaktu telefonicznego, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Wydaje się, że w ogóle nie dbają o klienta. Nie polecam zakupów w księgarni literacka.pl.

5 / 5 2018-09-05

Polecam zakupy w Literacka.pl: szybki czas realizacji zamówienia, miła obsługa i atrakcyjne ceny ksiażek

5 / 5 2018-08-25

Zawsze bezproblemowo. Szybko i tanio :)

2018-08-16

Życzyłbym sobie, żeby wszystkie punkty sprzedaży prezentowały taki poziom obsługi, jak Literacka.

5 / 5 2018-08-13

Polecam ten sklep internetowy. Zamówienie szybko zrealizowane, bez problemów, zgodne z zamówieniem.

2 / 5 2018-08-07

Nie mogę zdecydowanie polecić tego. Zamówiłem/wysłałem zamówienie 19.10 i do teraz nie zostało zrealizowane. Dowiedziałem się, że nie mają tytułu, ale nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Po tym terminie nie było żadnego kontaktu z księgarnią, mimo że wysłałem kilka maili. Telefon na ich stronie nie działa.

2018-08-07

Bardzo dobry sklep, dobre ceny i miła obsługa

5 / 5 2018-08-05

Regularnie korzystam z serwisu literackiej.pl, ponieważ mają naprawdę szeroki wybór książek i atrakcyjne ceny. Nawet udało mi się zakupić tytuły niedostępne w innych sklepach. Szczerze polecam!

5 / 5 2018-08-05

Regularnie korzystam z usług literackiej.pl, ponieważ ich oferta jest dla mnie niezwykle szeroka i atrakcyjna cenowo. Co więcej, udało mi się nawet zdobyć książki, które nie były dostępne w innych sklepach. Z całą pewnością polecam!

0 / 5 2018-07-22

Oferty specjalne i rabaty są tak ogromne, że nie da się wyobrazić niczego lepszego! Kiedy otrzymałam przesyłkę za śmiesznie niską cenę, zaskoczył mnie dodatkowy prezent w postaci drugiego egzemplarza kalendarza Moleskine ze specjalnej, limitowanej edycji z 2014 roku, który idealnie się nada, jako notatnik! Jestem bardzo zadowolona z tego niespodziewanego prezentu :) Poza tym, opcje odbioru przesyłek są bardzo szerokie (w tym wiele punktów odbioru w samym Krakowie).

5 / 5 2018-07-18

Dobre ceny, szybka wysyłka, duża dbałość o klienta. Polecam!

5 / 5 2018-07-05

POLECAM zakupy w księgarni Literacka.pl. Szybka realizacja wysyłki,dobry kontakt, informacje na bieżąco o wysyłce przesyłki, bardzo dobre ceny.

5 / 5 2018-07-02

Od 6 lat kupuję tutaj książki, są w dobrej cenie. Bardzo szybka realizacja zamówienia. Polecam

5 / 5 2018-06-21

Bardzo polecam, nigdy nie ma żadnych kłopotów! Zgodnie z ustalonym planem, zamawiam w poniedziałek, a w środę odbieram - czyli 2 dni po złożeniu zamówienia. Jeśli zamawiam w piątek-niedzielę, to odbieram we wtorek. Zawsze zawsze samodzielnie odbieram.

5 / 5 2018-06-21

Zawsze mogę polecić, zawsze jest to bezproblemowe! Zamówienie jest zrealizowane według ustalonego schematu - zamawiam w poniedziałek, a w środę odbieram, czyli 2. dzień po złożeniu zamówienia. Jeśli zamawiam w piątek-niedzielę, odbieram je we wtorek. Zawsze osobiście zajmuję się odbiorem.

5 / 5 2018-06-17

Polecam!

2018-06-14

REWELACJA

5 / 5 2018-06-07

Jestem zadowolona. Szybka realizacja zamówienia, dobra komunikacja.

2018-06-05

Wszystko w porządku, dobre ceny, książki i komiksy solidnie zapakowane - dotarły w idealnym stanie.

3 / 5 2018-05-20

Hi there! I suggest avoiding this particular store, especially during busy times. If you want to ensure that your order arrives on time, it's best to look for an alternative store. I ordered several items on Tuesday evening, but received an email on Friday telling me that some items were unavailable (even though I was already expecting my package that day). I tried calling them, but nobody answered. After sending multiple emails asking if I would receive the missing items within the necessary timeframe, I received a response saying that it would only be possible IF the supplier delivers them. Needless to say, I was disappointed. If they had informed me the day after I placed my order that a couple items were missing, I could have ordered them from a different store and everyone would have been happy. So, if it's important for you to receive your order on time (and these were not last-minute purchases, mind you - I ordered them more than a week in advance), I suggest steering clear of this store. You don't want to be left waiting for a package that may never arrive.

5 / 5 2018-05-12

Bardzo dobra, tania księgarnia. Szybka realizacja.

5 / 5 2018-05-10

Super

5 / 5 2018-04-25

Sama przyjemność robić tak zakupy, po raz kolejny wracam do literackiej.pl, bo jest szybko i tanio :) Polecam.

2018-04-25

Od lat niezmiennie bez zarzutu. W przypadku problemów rozwiązuje je bez zwłoki i z klasą.

5 / 5 2018-04-22

Polecam i zachęcam do zakupów przez internet, towar oryginalny, szybka dostawa. super.

5 / 5 2018-04-18

Sklep super. Ceny naprawdę rewelacyjne. Realizacja zamòwienia szybka.dogodny sposób odebrania towaru. Polecam

2018-01-25

Najlepszy i najtańszy z możliwych.

2018-01-18

REWELACYJNY SPRZEDAWCA!!!!!!!!!!!!

2018-01-11

Transakcja przebiegła rewelacyjnie dobrze. Zdecydowanie polecam.

2018-01-04

po raz kolejny bez zastrzeżeń, na pewno jeszcze wrócę po kolejne książki

5 / 5 2017-12-22

Szybko, sprawnie, bezproblemowo. Książki dotarły 3 dnia od złożenia zamówienia. Polecam!

5 / 5 2017-12-20

Kilkakrotnie robiłem zakupy w tym sklepie i jeszcze się nie zawiodłem. Najbardziej podobają mi się niskie ceny :) Polecam

2017-12-20

Świetna księgarnia. Świetna obsługa. Niskie ceny.

5 / 5 2017-12-17

Świetny sklep, gorąco polecam.

5 / 5 2017-12-14

Bardzo szybka realizacja zamówienia, atrakcyjny towar za bardzo atrakcyjną cenę.

0 / 5 2017-12-04

Mój zalecenie to, żebyś unikał tego sklepu. Zamówiłam coś tam 18 czerwca i do teraz nie otrzymałam ani towaru, ani żadnego kontaktu ze sprzedawcą. Nikt nie odbiera telefonu i nie odpisuje na e-maile. Straciłam 60 złotych.

0 / 5 2017-12-04

Moja rada brzmi: nie polecam tego sklepu. Zamówiłam produkty 18.06 i od tego czasu nie otrzymałam ani towaru, ani jakiejkolwiek odpowiedzi od sprzedawcy. Próbowałam kontaktować się telefonicznie i mailowo, jednak nikt nie odbiera telefonu, a na moje maile nie ma żadnej reakcji. Niestety, straciłam 60 złotych.

1 / 5 2017-11-30

UWAGA! Brak kontaktu ze sklepem, brak wysyłki, na maile i telefony nie odpowiadają, sprzedają książki, których nie mają i nie sprowadzają. UWAGA!

5 / 5 2017-11-24

Bardzo szybko załatwione zamówienie, bez żadnych pomyłek itp. POZYTYW.

5 / 5 2017-11-18

Bardzo fajny sklep, jestem zadowolony i polecam!

5 / 5 2017-11-13

Doskonała obsługa, fantastyczne ceny, czego więcej chcieć? Polecam wszystkim którzy czytają książki. Ja kupuje tylko tutaj.

5 / 5 2017-11-13

Szybka i kompletna dostawa, dostępna informacja o statusie zamówienia.

5 / 5 2017-11-12

Najtaniej, szybka realizacja, bezproblemowo. Polecam!

1 / 5 2017-10-24

Czekałem na zwrot 20 zł przez już dwa tygodnie, mimo że wysłałem kilka maili przypominających w tej sprawie. Albo telefon jest zawsze zajęty, albo nie otrzymuję odpowiedzi. Nie mam żadnego kontaktu, a wystarczyłaby jakakolwiek informacja.

1 / 5 2017-10-24

Oczekuję zwrotu 20 złotych od dwóch tygodni, mimo wysłania kilku maili przypominających o tej sprawie. Albo telefon jest zajęty, albo nie otrzymuję odpowiedzi. Brak jakiegokolwiek kontaktu, wystarczyłaby choćby najmniejsza informacja.

5 / 5 2017-10-16

bardzo jestem zadowolona z zamówionych książek, polecam wszystkim :)

5 / 5 2017-10-02

Wszystko super, zamówienie zostało zrealizowane w bardzo szybkim tempie, na bieżąco wysyłano informacje o statusie paczki. Bardzo polecam

5 / 5 2017-09-28

Literacka.pl charakteryzuje się obsługą najwyższej jakości. Szybko, w miłej atmosferze i profesjonalnie!

5 / 5 2017-09-25

Szybka realizacja zamówienia w gorącym okresie przedświątecznym . Książki dotarły przed świętami mimo złożonego dosyć późno zamówienia.

5 / 5 2017-09-07

Doskonała księgarnia, NAJTAŃSZA oferta, szybka i niedroga dostawa. Duży wybór tytułów.

2017-08-31

bardzo dobry

5 / 5 2017-07-31

Mój pierwszy zakup książek jest już za mną. I z pewnością nie będzie to mój ostatni! Moje zamówienie zostało obsłużone profesjonalnie i wyjątkowo szybko. Książki zostały zapakowane w doskonały sposób i są w doskonałym stanie - nie ma nic do dodania ani odebrania!

5 / 5 2017-07-31

Moje pierwsze zamówienie książek jest już za mną i jestem pewien, że to nie będzie ostatnie! Moje zamówienie zostało obsłużone profesjonalnie i szybko, książki zostały zapakowane perfekcyjnie i są w doskonałym stanie - po prostu nie ma nic do dodania ani odjąć.

5 / 5 2017-07-26

Szybka wysyłka. Polecam.

5 / 5 2017-07-08

Kilkanaście udanych zakupów - będę tu wracać i z czystym sercem polecam:)

2017-06-09

Bardzo tanio. A do tego pełna profeska.

0 / 5 2017-06-08

Natychmiast otrzymałem odpowiedź na pytanie dotyczące przesyłki. Moje zamówienie, jak zawsze (gdyż kupuję w Literackiej od dłuższego czasu), zostało przygotowane, zabezpieczone i zgodne z zamówionymi produktami. Poprzednio odbierałam zamówienia w siedzibie przy Przybyszewskiego i obsługa była bardzo miła, jednak teraz bez problemu odbieram zamówienia w Hucie Dźwięku. Ogólnie jestem zachwycony/uszczęśliwiony. Ceny są genialne, warto było jechać prawie godzinę na drugi koniec Krakowa.

5 / 5 2017-05-21

Dobre ceny, szybka wysyłka, starannie zapakowana paczka.

5 / 5 2017-05-05

Polecam, bo to tani i porządny sklep z książkami.

2017-04-26

Opóźnienie ze względu na okres grypowy, ale suoer cena. Warto tu kupować!

5 / 5 2017-04-16

Super sklep

5 / 5 2017-04-05

Szybko sprawnie konkurencyjna cena i miła obsługa

0 / 5 2017-03-29

Ta pozytywna ocena jest całkowicie fałszywa, czekam już od trzech tygodni na dostarczenie książek, które opłaciłem z góry przelewem. Dodatkowo, nie mogę się skontaktować z nimi, ponieważ telefony są wyłączone, a na moje maile nie odpowiada nikt.

Rzetelne opinie o Literacka.pl

Literacka.pl

Siedziba
Kraków

WWW
http://www.literacka.pl

Email
[email protected]

Telefon
-

Komórka
-

Infolinia
-

Logowanie