Littlebaby.pl

Zamówienie, które złożyłam 23 kwietnia 2014 roku, przebiegło bardzo negatywnie. Otrzymałam telefon od uprzejmego Pana, który poprosił o dokonanie przelewu w celu przyspieszenia realizacji zamówienia, jednakże nie otrzymałam satysfakcjonującej odpowiedzi na pytanie o status zamówienia dnia 12 maja. W dalszej korespondencji od 13 maja otrzymałam nieodpowiedni e-mail. Od 21 maja prosiłam o informacje dotyczące numeru listu przewozowego kuriera lub statusu zamówienia, lecz w odpowiedzi grożono mi sądem i chamsko powiedziano, że wózek zostanie dostarczony 26 maja. Mimo usunięcia negatywnego komentarza, wózek nie został dostarczony. Miałam zamiar zrezygnować z zamówienia, jednakże nie otrzymałam odpowiedniego formularza. Wysłałam dokumenty do inspekcji handlowej w Gdańsku, a całe doświadczenie pokazało, że w dobie konkurencji w sieci, podstawowy szacunek dla klienta jest bagatelizowany. Na szczęście, udało mi się odzyskać należną kwotę wraz z odsetkami.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij