Livro.pl

Jestem niezadowolona z obsługi w sklepie. Zamówiłam książkę i płytę CD, które były na topie, w poniedziałek o godzinie 16. Natychmiastowo zrobiłam przelew przez PayU, aby pieniądze dotarły jak najszybciej, ponieważ potrzebowałam rzeczy na czas, aby były one prezentem dla męża na Mikołajki, który wyjeżdżał w piątek i wracał dopiero na święta. Sklep informował, że towar był dostępny na magazynie i gotowy do wysyłki. Wybrałam opcję przesyłki poleconej priorytetowej pocztą. Jednak dopiero w czwartek zostałam poinformowana, że paczka została wysłana z magazynu, a przygotowanie wysyłki trwało 4 dni!!! Paczka dotarła dopiero w kolejny poniedziałek, więc już było za późno. Co gorsza, poczta nie dostarczyła przesyłki pod adres, tylko wysłała sms-a, że paczka czeka na odbiór w placówce. To było chamstwo, ponieważ zapłaciłam za przesyłkę i w 9. miesiącu ciąży musiałam sama odebrać paczkę. Lepiej byłoby kupić w stacjonarnej księgarni, aby uniknąć nerwów i mieć pewność, że dostanę towar na czas. To była totalna tragedia!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij