Livro.pl

Podejście do klienta było bardzo nieprofesjonalne. Zgłosiłem się z zamówieniem i zapłaciłem z góry, jednak przez cały tydzień nie zrealizowano mojego zamówienia. Skontaktowałem się z biurem obsługi klienta, które powiedziało mi, że moje zamówienie zostanie anulowane, a ja otrzymam zwrot pieniędzy. Firma podjęła decyzję bez mojej wiedzy i zgody, co uważam za wyłudzenie pieniędzy. Na dodatek, firma nie zwraca odsetek od anulowanego zamówienia. Jest to nielegalne i powinien to kontrolować Urząd Skarbowy. Nie polecam płacenia za zamówienie z góry w tej firmie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij