Livro.pl
Lilianna
Paczka, którą odebrałem z paczkomatu 10 stycznia, była źle opakowana i książki były zniszczone. Złożyłem reklamację w firmie Livro i przesłałem zdjęcia jako dowód. Po 16 dniach, gdy skontaktowałem się z firmą, dowiedziałem się, że moje zdjęcia były nieczytelne i potrzebny jest opis wad. Próbowałem skontaktować się z firmą przez kolejny tydzień, ale bezskutecznie. Ostatecznie otrzymałem informację, że otrzymam częściowy zwrot pieniędzy, ale nie całości. Przez kolejne 10 dni starałem się doprosić o resztę, a dzisiaj otrzymałem informację, że pieniądze zostały przelane bez potwierdzenia. Nikt również nie przeprosił mnie za sytuację. Odradzam zakupy w Livro, ponieważ sposób pakowania towarów jest kiepski, a koszty telefonów i nerwy wydają się nieopłacalne pomimo atrakcyjnej ceny.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij