Livro.pl

Ta sytuacja jest żałosna. Książka jest wyraźnie używana, ma brudną, sztywną okładkę i nie nadaje się jako prezent. Produkt nie odpowiada temu, co zamawiałam, ponieważ oczekiwałam nowej książki, a otrzymałam używaną! Po kontaktowaniu się z pracownikami, dowiedziałam się, że muszę zwrócić książkę na moje własne koszty poprzez reklamację, ale pracownik nie zrozumiał, że to nie jest reklamacja, a produkt nie jest taki, jakiego oczekiwałam. Zaproponował mi trzy możliwości, ale wszystkie były niemożliwe do realizacji, a pracownik wyraźnie nie chciał ze mną współpracować. Nie polecam tego miejsca do zakupów, ponieważ brakuje tam pomocy, gdy coś jest nie tak. Czekam od trzech dni na odpowiedź na moją wiadomość e-mail.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij