Livro.pl

Po złożeniu zamówienia, przesyłka dotarła do mnie bardzo szybko. Niestety, otrzymałam inny towar niż ten, który zamówiłam i opłaciłam z góry. Mimo dwukrotnego kontaktu z działem obsługi klienta oraz zapewnień, że pracownik zadzwoni do mnie, by wyjaśnić sprawę, nie dostałam żadnego telefonu. Obecnie nie mam swojego zamówienia, ani swoich pieniędzy, a mam w posiadaniu płytę, której nie zamawiałam. Sklep nakłada na mnie koszty zwrotu i formularz reklamacyjny. Ogólnie poziom obsługi był tragiczny, ponieważ nikt nie chciał się zająć problemem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij