Livro.pl

Komunikacja z pracownikami sklepu oraz czas, jaki upłynął od złożenia zamówienia do jego dostarczenia, stanowią poważny problem. Po popełnieniu błędu przy wprowadzeniu danych do dostawy, natychmiast wysłałem maila z prośbą o korektę. Niestety, mimo zapewnienia o rozwiązaniu problemu, musiałem samodzielnie skontaktować się z kurierem, ponieważ moje prośby nie zostały uwzględnione. Ponadto zapowiedziany czas realizacji w ciągu 24 godzin okazał się tylko teoretycznym założeniem, a faktyczny czas oczekiwania na dostawę sięgał minimum 4 dni. Nie jest to pierwszy raz, gdy sklep nie dotrzymuje terminów, a ja zmuszony jestem przeczekać długi czas na swoje zamówienie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij