Lovestory.net.pl

Zakupiony produkt dotarł do mnie szybko, ale niestety był uszkodzony. Sklep zapewnił mnie, że wyśle nowy produkt po otrzymaniu mojej reklamacji. Niestety, nowy produkt został wysłany dopiero po tygodniu od mojego zgłoszenia reklamacji, mimo że zapytałam sklep o powód opóźnienia. Przesyłka z reklamacją została dostarczona w piątek, a sklep nadał nowy produkt dopiero w czwartek. Komunikacja ze sklepem była trudna, ponieważ odpowiedzi na moje maile były często poza tematem i wydawało się, że sklep używa gotowych formułek. Nawet w jednym mailu zwracali się do mnie raz "Pani", a raz "Pan".

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij