Lucas24.pl

Z obsługą sklepu internetowego, z którą się spotkałam, nigdy wcześniej nie miałam do czynienia. Mimo że zapłaciłam, towar nie został wysłany przez 10 dni, a moje próby skontaktowania się z nimi kończyły się nieodpowiedzeniem lub nieodebraniem przez nich telefonów. Kontaktując się z nimi, powiedzieli mi, że nie mają towaru i sugerowali, żebym poczekała na dostawę, która może nadejść w tym lub przyszłym tygodniu, jednak bez pewności. Ofertę zastępczą "jakiegoś artykułu biurowego" odrzuciłam i zrezygnowałam z nieobecnych produktów. Ostatecznie, towar, który miałam na stanie, został wysłany, ale w dużym i niewygodnym opakowaniu. Mieszkając za granicą, musiałam odebrać paczkę z zamówionymi artykułami z innych sklepów w Polsce przez firmę Lucas, co wymagało dodatkowych kosztów i straty czasu. Sklep ten nie wykazał szacunku ani logiki wobec mnie jako klientki. Straciłam pieniądze, czas i nerwy. Dlatego polecam wybierać inny sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij