Luxiva.pl

Kontakt z klientem nie jest zadowalający. Najpierw nie zauważono wpłaty, po tygodniu musiałem interweniować, aby zmieniono status na "wykonane", mimo że nie była to prawda. Po prawie miesiącu oczekiwania na przesyłkę i po kolejnym liście interwencyjnym, przyznano mi, że nie ma zamówionego towaru. Na szczęście, zwrot pieniędzy przebiegł bezproblemowo. Mam nadzieję, że firma Luxiva poprawi swoje podejście do kontaktu z klientem, tak aby w przyszłości uniknąć sytuacji stresującej dla klienta i umożliwić mu spokojne oczekiwanie na realizację zamówienia, nawet z opóźnieniem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij