Alfred
Absolutnie odradzam. Obsługa klienta traktuje nas lekceważąco - nie informują nas o braku towaru w magazynie, a status zamówienia na stronie pozostaje jako "NOWE". Na szczęście, dzięki mojej nieufności wobec takich firm i wyborowi formy zapłaty „przy odbiorze”, nie musiałem błagać o zwrot pieniędzy. Lepiej zapłacić nieco więcej i uniknąć problemów z odzyskaniem pieniędzy. Kontakt ze sklepem jest praktycznie niemożliwy, a gdy w końcu udało mi się skontaktować, obiecano mi przesłanie wiadomości e-mailem, którego oczywiście też nie otrzymałem. Wydaje się, że ta firma żyje w innej epoce.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bonawentura
Nie radzę pewnym osobom. Moja żona i ja zdecydowaliśmy się złożyć zamówienie. Pieniądze zostały przesłane. Po niemalże czterech tygodniach nadal nie otrzymaliśmy towaru. Zazwyczaj nie odbierają telefonów, a jeśli któryś z dwóch sprzedawców się odezwie, to skłama, mówiąc, że towar już został wysłany.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczęsna
OSTRZEŻENIE!!! Zwracam uwagę!!! Możliwość skontaktowania się jest bardzo ograniczona, może zdarzyć się tylko trzy razy na wiele prób! Produkt, który zamówiłem, nie został dostarczony! Wartość zamówienia wynosi około 3,5 tysiąca. Po czterech tygodniach oczekiwania i braku możliwości kontaktu, zdecydowałem się zrezygnować z zamówienia. Do dzisiaj nie ma żadnego kontaktu, ani pieniędzy, ani towaru! Jedyne wyjście to droga sądowa!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wiesława
Nierzetelni. Patrzcie na opinie w necie i wszystko na temat. Proszę o ewentualne wspólne działanie w celu wsparcia wniosku do prokuratury.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klara
OSTRZEŻENIE!!! RADZĘ UNIKAĆ ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE!!! Po złożeniu zamówienia otrzymuje się wiadomość z potwierdzeniem, że towar jest dostępny na magazynie. Niestety, po pewnym czasie okazuje się, że towar nie zostaje dostarczony. Nie ma możliwości skontaktowania się telefonicznie - nikt nie odbiera telefonów lub podawane numery są już nieaktualne, a na wiadomości e-mail nie otrzymuje się odpowiedzi. Wszelkie próby rozmowy są bezowocne.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edward
Bardzo podoba mi się to, jak dużo informacji na temat grzejników łazienkowych udało mi się uzyskać podczas rozmowy z panem Januszem. Miałam wrażenie, że traktuje mój problem bardzo poważnie i stara się znaleźć najlepsze rozwiązanie. Naprawdę zaskoczyło mnie, że przez telefon można tyle poradzić. Niestety, nie doszło do zakupu z mojej strony, ale nigdzie wcześniej nie otrzymałam tak rzetelnych i wartościowych informacji jak tutaj. Szczególnie polecam! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
Oceniam pracę Panów z Luxmart bardzo pozytywnie. Podchodzą z zaangażowaniem do realizowania zamówień nawet przy drobnych zakupach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sykstus
Proszę uważać i nie kupować w tym sklepie! Ja straciłam prawie 8000 złotych od maja do dzisiaj i nie otrzymałam ani towaru, ani pieniędzy. Policja nie podjęła żadnych działań, więc jedyną opcją pozostaje droga sądowa. Ludzie, walcie o swoje pieniądze! Nie możemy pozwolić na takie sytuacje i nie możemy darować takich działań.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
Minęło już 8 tygodni od momentu dokonania wpłaty i nadal oczekuję na dostarczenie grzejnika. Na początku wyjaśniali, że ktoś z ich zespołu zapomniał przesłać zamówienie do producenta i był na urlopie, a potem obarczyli odpowiedzialnością Holendrów, twierdząc, że to oni opóźniają realizację zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lidia
Minęło już 8 tygodni odkąd wpłaciłem pieniądze i wciąż nie otrzymałem grzejnika. Na początku tłumaczyli, że ktoś w ich firmie zapomniał przekazać zamówienie producentowi, ponieważ był na urlopie. Później jednak obwiniali Holendrów, twierdząc, że to oni są odpowiedzialni za długie procesowanie zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ada
bardzo dobry sklep grzejnik przysłany błyskawicznie bardzo miła obsługa
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Jacek
Trzeba się uważać przy robieniu zakupów w tym sklepie, ponieważ pracują tam niekompetentni i nieuczciwi ludzie. Kiedy zamówiłam obudowę do wanny, konsultant zapewnił mnie, że towar jest dostępny i że jedynym sposobem płatności jest przelew. Po dokonaniu płatności okazało się jednak, że towar jest niedostępny i muszę poczekać na dostawę. Po dwóch tygodniach poinformowano mnie, że towaru nie uda się dostarczyć i że otrzymam zwrot pieniędzy. Jednak, mimo upływu miesiąca, ani towaru, ani pieniędzy nie otrzymałam. Regulamin sklepu mówi o zwrocie pieniędzy w ciągu maksymalnie 14 dni, co świadczy o braku zasad i rzetelnego handlu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Godfryd
Nie mogę polecić tego sklepu - moje doświadczenia zrobienia zakupów w internecie są duże, ale tym razem trafiłam na sklep o bardzo złej jakości. Musiałam czekać na moje zamówienie przez ponad miesiąc, a kiedy w końcu przyszło, okazało się, że jest niezgodne z tym, co zamówiłam. Kiedy zadzwoniłam do sprzedawcy, ten zapytał mnie, czy na pewno chcę kupić towar, który zamówiłam. Mimo zapłaty, wciąż nie otrzymałam swojego zamówienia i sprzedawca nie odpowiada na moje próby kontaktu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Władysława
Ten sklep należy unikać. Odbierają pieniądze, ale nie dostarczają produktów i nie odpowiadają na żadne próby kontaktu nawet po miesiącu. Co więcej, ich oferty mają zmienne ceny, a po zamówieniu mówią, że produkt w promocji został wyprzedany i oferują droższą opcję z nowej dostawy. Wszystko zrzucają na logistykę. Lepiej poszukać sklepu, który może być trochę droższy, ale przynajmniej gwarantuje dostawę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Nie warto robić zakupów w tym sklepie, ponieważ wysyłają oni coś innego, co jest tańsze od tego, co zamawialiśmy. Dodatkowo, nie odbierają telefonicznych zgłoszeń i opóźniają rozwiązanie problemów. Sprawę zgłosiliśmy już do rzecznika praw konsumentów. Zdecydowanie nie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jaromir
Nie warto dokonywać zakupów w tym konkretnym sklepie, ponieważ zdarza się, że wysyłają oni produkt tańszy niż ten, który został zamówiony. Dodatkowo, nie odbierają telefonicznych zgłoszeń i opóźniają przetwarzanie reklamacji. Sprawa została już zgłoszona do rzecznika praw konsumentów. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij