Dominik
Jestem zdecydowanie przeciwny korzystaniu z serwisu w Poznaniu. Tam naprawa komputera to ciąg kolejnych problemów - kiedy zostawiłem swoje urządzenie, powiedziano mi, że diagnoza zostanie wykonana w ciągu dwóch godzin, jednak przyszło mi czekać trzy pięć dni. Następnie dowiedziałem się, że komputer musi zostać przekazany do laboratorium, ponieważ nie wiedzą, co jest z nim nie tak. Tygodnie mijają, a ja dzwonię, jednak usłyszałem tylko "nie odebrał Pan", gdy chciałem dać zgodę na naprawę. Naprawa kosztowała mnie 400 PLN. Oprócz tego, muszę dodać, że naprawy zwykle określane jako "ekspresowe" dotyczą tylko drobiazgów, takich jak zmiana tapety na pulpicie. Ogólnie pracownicy tam są niecierpliwi i nieprzyjemni, ale nie ma sensu marnować na nich czasu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lucja
Pół roku temu przysłałem swój MacBook do firmy Maclife w celu naprawy portu zasilającego magsafe. Wszystkie kontakty i przesyłki kurierskie przebiegły bez problemów. Niestety, firma nie zwróciła mi zasilacza, argumentując to tym, że był niesprawny. Okazało się także, że czasami używają oni części używanych lub niekompletnych, co widać było po moim naprawionym porcie. Mimo to, naprawa zakończyła się sukcesem. Jednak należy pamiętać, że Maclife nie jest autoryzowanym serwisem Apple i trzeba zachować ostrożność, korzystając z ich usług. Moja rada dla innych: bądźcie bardzo ostrożni, gdy decydujecie się na współpracę z tą firmą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Walter
Przydarzyła mi się mała przygoda z firma Maclife. Po nieudanym naprawieniu mojego iPhone'a 6 w innym serwisie, który nie potrafił poradzić sobie z problemem braku włączenia, postanowiłem skorzystać z usług Maclife i wysłać im mój telefon do naprawy. Okazało się, że naprawili go, ale konsultant poinformował mnie o plamach na wyświetlaczu. Mimo propozycji naprawy, uznałem, że to zbyt kosztowne. Co więcej, zostałem zdegustowany faktem, że serwis próbował wyłudzić ode mnie dodatkowe pieniądze za coś, co działało dobrze. W końcu, otrzymałem telefon z naprawionym układem audio, ale tylko jedną słuchawką działała z powodu uszkodzonych kodeków. Choć zdałem sobie sprawę, że serwis Maclife twierdzi, że jest oficjalnym serwisem Apple w Polsce, to uważam, że to nieprawda, a ich usługi są zdecydowanie za drogie. Dlatego, żeby ustrzec innych przed podobnymi sytuacjami, nie polecam tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfred
Naprawa komputera została przeprowadzona bardzo sprawnie, drugi raz skorzystałem z ich usług i oszczędziłem na sprzęcie. Dodatkowo, pomogli mi z iPhonem 7 w niskiej cenie, co bardzo mnie ucieszyło. Na dodatek, spotkałem tam bardzo miłą dziewczynę o imieniu Paulina, a takich ludzi nie znajdziesz w iSpot w Gdańsku - tam tylko nieprzyjemne osoby.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfred
Komputer został naprawiony bardzo szybko, drugi zaoszczędził na sprzęcie i pomógł z naprawą iPhona 7 po niskiej cenie. Jestem bardzo zadowolona z usług. Dodatkowo, tam pracuje przemiła dziewczyna o imieniu Paulina - w iSpot Gdańsk nie ma takich uprzejmych osób, tylko nieprzyjemni ludzie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Bardzo dobra obsługa i całkowite zaangażowanie w rozwiązywanie problemu, doskonała atmosfera i skoncentrowanie na potrzebach klienta, atrakcyjne ceny za usługi. Bez wątpienia polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witołd
MacLife to najlepszy serwis Apple w Warszawie, który działa szybko i uczciwie. Serwisant kontaktuje się z klientem, przed rozpoczęciem naprawy, informując o diagnozie i proponowanych czynnościach. Wymiana zdań jest miła, a naprawa szybka i w rozsądnej cenie. Zdecydowałam się na MacLife po złym doświadczeniu w iSpot przy Marszałkowskiej i gorąco polecam ich usługi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Inga
brak słów , nie naprawili a skasowali jak za zboże ! porażka jak najdalej od tego dziadostwa
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwik
Jeśli chcesz uniknąć problemów, lepiej nie oddawaj swojego sprzętu tam! Obsługa klienta jest zadowalająca jedynie podczas przyjmowania sprzętu, po czym zaczynają się dramaty. Nie radzę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwik
Jeśli nie chcesz napotkać trudności, radzę nie wysyłać swojego sprzętu tam! Choć obsługa klienta jest przyjemna podczas przyjmowania sprzętu, niestety później zaczynają się problemy. Zdecydowanie odradzam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lolita
Oddałem do serwisu laptopa MacBook Pro ,,17" z 2012 roku, który miał niesprawną kartę graficzną. Złożyłem go do naprawy o godzinie 14, a odbiór odbył się o godzinie 18. Cały proces był szybki, sprawnie wykonany i wykazano pełen profesionalizm. W przeciwieństwie do innych serwisów, gdzie czas naprawy wynosił około 3 dni, a koszty były trzykrotnie wyższe. Jestem bardzo zadowolony zarówno z rezultatu naprawy, jak i z obsługi. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Egon
Moja opinia brzmi, że nie warto korzystać z usług serwisu Maclife Wifi. Przez pół roku naprawiali mojego iPhona, naprawy jednak były krótkotrwałe i musiałem do nich wracać co miesiąc (gwarancja napraw). W końcu powiedzieli mi, że trzeba wymienić tasiemkę mikrofonu za 210pln, ale po mojej samodzielnej naprawie Wifi okazało się, że tasiemkę nie wymieniali. Po otwarciu telefonu, zauważyłem, że wiele elementów było już nagrzanych i przetopionych. Co więcej, otrzymałem telefon innego klienta, z uszkodzoną obudową i zabezpieczony hasłem. Uważam, że to "drucikowy" serwis i nie polecam go.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ida
Skorzystałem z opcji wymiany mojego Iphone'a przez serwis. Niestety, pracownicy okazali się bardzo mało kompetentni. Pierwotnie umówiłem się na cenę 1400zł, jednak przy odbiorze okazało się, że koszt usługi wynosi 1590zł. Po wyjaśnieniach udało mi się dostać rabat, ale musiałem się o niego upominać, ponieważ pracownik nie znał się na swojej pracy. Czas realizacji zlecenia był również dłuższy niż obiecany - zamiast 10 dni roboczych musiałem czekać 18 dni. Po odbiorze sprzętu otrzymałem tylko świstek z drukarki termicznej, co utrudni sprzedaż mojego telefonu, ponieważ nie widnieje na nim nowy numer IMEI. Zarówno czas realizacji usługi, jak i gwarancja, która miała trwać prawie rok, zostały skrócone do 3 miesięcy. W związku z powyższym, nie polecam tego serwisu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Brunon
W serwisie było bardzo drogo, naprawa trwała długo, a pracownicy nie byli profesjonalni. Nie mieliśmy nawet możliwości sprawdzenia, czy sprzęt działa poprawnie po naprawie (oczywiście bateria się rozładowała podczas oczekiwania na odbiór). Okazało się także, że serwis używa części z odzysku, które nie zawsze są w pełni sprawne, ale ceny wciąż są wysokie, jak za nowe części. Niestety, nie mam czasu ani ochoty na ciągłe bieganiny związane z oddanymi kilkuset złotymi. Być może nie jestem pierwszą osobą, która padła ofiarą tego serwisu, więc jeśli jesteś szczęśliwym posiadaczem iPhona, nigdy nie decyduj się na jego naprawę w tym miejscu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ernest
Mój numer serwisowy to 51061, przysłali mi urządzenie do Poznania, ale musiałem długo czekać na diagnozę, która niestety okazała się błędna. Próbowali mnie oszukać i sprzedać nową płytę główną, mimo że jedynie kilka zatrzasków i gniazd były uszkodzone. Na dodatek, przy odesłaniu sprzętu, okazało się że 2 zatrzaski z wentylatora zostały połamane. Prawdziwy serwis, APPLE FIX, naprawił płytę główną za 450 zł i dodatkowo naprawił zatrzaski. Uważajcie na ten serwis!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Melchior
To było nasze pierwsze i jednocześnie ostatnie skorzystanie z usług tego serwisu. Wysłaliśmy tam laptop wraz z futerałem i zasilaczem. Niestety, po naprawie, otrzymaliśmy laptop, ale bez zasilacza. Nasza komunikacja z serwisem była bardzo utrudniona, a ich odpowiedzi i sposób porozumiewania się pozostawiały wiele do życzenia. Przez trzy miesiące próbowaliśmy skontaktować się z nimi telefonicznie oraz pisząc maile, jednak otrzymywaliśmy jedynie puste obietnice, że zasilacz zostanie odnaleziony i na pewno zostanie nam odesłany. Po upływie trzech miesięcy właściciel laptopa stwierdził, że skoro na wydruku informacyjnym jest wymieniany zasilacz, to musiał być tam przesłany wraz z laptopem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
To miejsce, gdzie nie warto naprawiać sprzętu, jest strasznie złe. Pracownicy oszukują i wykorzystują klientów. Są bezczelni i obraźliwi, używając nieodpowiedniego języka podczas rozmów telefonicznych. Nie posiadają wiedzy ani dobrych manier, a także brakuje im podstawowej uczciwości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zuzanna
To miejsce do naprawy sprzętu jest absolutnie fatalne. Obsługa tutaj jest nieuczciwa i oszukuje klientów. Również nie są w stanie prowadzić normalnej rozmowy przez telefon i obrażają ludzi, traktując ich lekceważąco i wyzywając ich od głupków. Co gorsza, pozbawieni są kompetencji, kultury i podstawowej uczciwości.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Witołd
Teodor
Kolejny raz skontaktowałem się z punktem MacLife w Warszawie przy ulicy Puławskiej 31 z problemem dotyczącym mojego MacBooka. Podobnie jak poprzednio, zostałem obsłużony przez fachowców, którzy udzielili mi darmowej pomocy. Problem został rozwiązany w ciągu zaledwie dwóch minut przez bardzo kompetentnych i uprzejmych młodych ludzi. Gorąco polecam ten adres - jeśli chodzi o MacBooka, to tylko na Puławskiej 31 w Warszawie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij