Mieszko
Czekałem aż 3 tygodnie na przesyłkę, a kontakt mailowy był frustrujący - otrzymywałem odpowiedzi z automatycznego powiadamiacza z informacją, że adres e-mail nie jest aktywny. To było okropne. Byłem przekonany, że próbują mnie oszukać. Po tej negatywnej sytuacji, nigdy więcej nie zamówię niczego w madbooks.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Czekałem na dostarczenie paczki przez 3 tygodnie. Komunikacja mailowa była frustrująca - otrzymywałem automatyczne odpowiedzi z informacją o nieaktywnym adresie e-mail. To straszne. Miałem już podejrzenia o próbie oszustwa. Nigdy więcej nie zamówię niczego z madbooks.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Genowefa
Czwarty udany zakup. Niskie ceny książek informatycznych i szybka dostawa. Sympatyczna obsługa i przyjazna strona www.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wojciech
2 tydzień brak realizacji zamówienia, pomimo zapewnień towar nie doszedł, brak reakcji na maila!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Edmund
Mega niskie ceny książek. Olbrzymi wybór. Szybka wysyłka. Rewelka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Broniszław
Zagapiłem się i zamawiałem przewodniki po Londynie na dwa dni przed wyjazdem. Dostarczone w 24 godziny! Dzięki!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Justyn
Wawrzyniec
Nie ma się do czego przyczepić a lubię się czepiać. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomon
Wiele razy korzystałam z usług tej księgarni. Obsługa jest rewelacyjnie szybka i ceny są konkurencyjne. Ostatnio miałam trudności z odnalezieniem nowo utworzonego punktu odbioru Paczkomatu, w którym chciałam odebrać zamówienie, jednak po złożeniu zapytania mailowego, bez zwłoki zmieniono jego lokalizację na bliższą mojemu domowi. Ten przykład pokazuje, że klienci są dla nich najważniejsi. Zamierzam nadal robić zakupy tylko w tej księgarni. Zuzanna Lignar
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Felicja
Julianna
Polecam Madbooks, profesjonalna obsługa, szybka wysyłka. Moja ulubiona księgarnia internetowa
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ignacy
Leon
Wtorkowo zamówiłam książkę, zaznaczając, że bardzo zależy mi na tym, aby dotarła do mnie do piątku jako prezent dla znajomego. Niestety, przesyłka zawisła na statusie "w drodze do magazynu centralnego" przez dwa dni. Miało to mniejsze znaczenie, ponieważ otrzymałam maila z przewidywanym terminem dostarczenia zaplanowanym na dwa dni. Jednakże, mój znajomy nie otrzymał prezentu na swojej imprezie urodzinowej, a na dodatek nikt nie odpowiedział na moje maile. Takie traktowanie klienta jest całkowicie ignoranckie, więc na pewno już nigdy więcej nie skorzystam z usług Madbooks.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ofelia
Jestem zadowolona z otrzymanej przesyłki, książki dotarły w bardzo dobrym stanie i w stosunkowo krótkim czasie. Jednak mam pewne zastrzeżenia co do sposobu zapakowania paczki - było to wyjątkowo beznadziejne, karton wystawał na każdej stronie. Mimo tej niewielkiej wady polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ofelia
Jestem usatysfakcjonowana dostawą, książki dotarły w doskonałym stanie i w rozsądnym tempie. Mam jedynie zastrzeżenia co do sposobu pakowania, ponieważ karton wystawał z każdej strony. Pomimo tego drobnego problemu, polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Roksana
Zamówione książki dotarły szybko i w dobrym stanie. Nie mam żadnych zastrzeżeń, POLECAM!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Olimpia
Karolina
Zestaw LEGO w dobrej cenie, starannie zapakowany dostarczyli w deklarowanym czasie. Dostałem kupon rabatowy w paczce.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Benedykt
Zygmunt
Jak co roku, moja ocena zakupu prezentów świątecznych wynosi "rewelacyjnie". Zorganizowałem się wcześniej i zamówiłem prezenty z dużym wyprzedzeniem, dzięki czemu otrzymałem dodatkowy gratisowe paczkę już kilka dni przed Wigilią. Gorąco polecam takie rozwiązanie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alina
Bardzo dobry kontakt, bezproblemowa wysyłka i kompletowanie książek, dobrze zabezpieczone przed uszkodzeniem, POLECAM!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miron
Zdecydowanie polecam. Wszystko działa jak należy - zakup, wysyłka oraz kontakt ze sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paweł
Prezenty na święta przyszły na czas. Wszyscy zadowoleni. Najbardziej ja. Polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Baltazar
Bardzo szybka realizacja zamówienia i wyśmienity kontakt, paczka dobrze zabezpieczona, polecam! :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oleg
Zamówienie zrealizowane jak zwykle szybko i profesjonalnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gabriel
Dianna
Ponieważ robimy duże zamówienia książek, chcieliśmy mieć doświadczoną i szybką obsługę oraz konkurencyjne ceny. Wreszcie znaleźliśmy idealne rozwiązanie! Biblioteka w Turku poleca firmę Madbooks.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dianna
Ponieważ zamawiamy dużą ilość książek, ważne było dla nas, aby otrzymać profesjonalną i szybką obsługę, a także konkurencyjne ceny. Na szczęście znaleźliśmy idealne rozwiązanie! Biblioteka w Turku poleca Madbooks!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludosław
Mariusz
Zamówienie zrealizowane jak zwykle szybko i profesjonalnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oksana
Bogusława
Kolejny raz udany zakup. Paczka solidna, terminowa wysyłka. Znowu mnóstwo usmiechu pod choinkę :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Joachim
11 października 2018 roku złożyłam zamówienie na klocki o wartości około 400 złotych. W regulaminie sklepu było zapisane, że wysyłka będzie darmowa i nastąpi w ciągu 48 godzin. Dnia 15 października skontaktowałam się ze sklepem, aby zapytać, kiedy zabawka zostanie wysłana. Otrzymałam odpowiedź, że paczka zostanie dostarczona dzisiaj lub najpóźniej jutro. Jednakże, dnia 17 października ponownie skontaktowałam się ze sklepem, ponieważ wciąż nie otrzymałam klocków. W odpowiedzi usłyszałam, że mieli wymianę dystrybutora, z powodu czego przesyłka opóźniła się. Sklep obiecał dostarczenie zabawki dzisiaj lub jutro oraz darmową rekompensatę. Jednakże, zmienianie dystrybutora jest częstym problemem w tym sklepie, jak wynika z innych opinii. Dnia 19 października skontaktowałam się ze sklepem w celu uzyskania numeru śledzenia paczki. Niestety musiałam przypomnieć o tym po godzinie. Następnego dnia otrzymałam numer śledzenia, jednakże okazało się, że paczka została dostarczona na inny koniec Polski i nie otrzymałam właściwego numeru śledzenia. Dzisiaj, tj. 23 października, skontaktowałam się ze sklepem i powiedziałam, że jeśli nie dostanę klocków, to chcę odzyskać pieniądze. Zamówienie miało być zrealizowane w ciągu 48 godzin, jednakże minęły już dwa tygodnie, a ja wciąż nie otrzymałam zamówionych zabawek. Nie chcę już słyszeć żadnych wymówek, ponieważ nie jestem na bieżąco informowana i nie wiem, czy moja paczka została wysłana czy nie. Jestem bardzo niezadowolona z usług tego sklepu i nie polecam go innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Waleriana
Złożyłam zamówienie o numerze 101946 na alfabet dla dzieci oraz książkę "Cztery proste masaże. Praktyczny przewodnik" wydaną w 2019 roku, używając kodu produktu 95836601338KS. Otrzymałam jedynie alfabet, lecz książka nie dotarła do mnie. Mimo wysłania 3 lub 4 e-maili na adres sprzedawcy [email protected], nie otrzymałam odpowiedzi do dzisiaj. Na potwierdzeniu zamówienia jest wskazana waga paczki - 14 gram, zaś w przypadku przesyłki z książką waga byłaby znacznie większa. Jest to dla mnie porażka, więc nie zamierzam tam już nic kupować!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apollo
Ta księgarnia jest naprawdę świetna! Ma ogromny wybór książek, a jednocześnie oferuje niskie ceny. Co więcej, wysyłka jest błyskawiczna, a ja mogłam odebrać zamówienie na poczcie, która sama sobie wybrałam. Opłata za przesyłkę była też dość niska. Z przyjemnością polecam tę księgarnię.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apollo
Ta księgarnia jest rewelacyjna, ma ogromny wybór książek, oferuje je za niskie ceny i wysyła bardzo szybko. Można odebrać zamówienie na wybranej poczcie, co wiąże się z niewielką opłatą za przesyłkę. Z przyjemnością polecam ją innym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimir
Kolejny zakup i jak zawsze wszystko OK. Szybka realziacja, dobre ceny i porządnie zapakowane książki
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwiusz
Zakup bezproblemowy. Książki dotarły szybko w stanie nieuszkodzonym. Nie ma się do czego przyczepić :-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Regina
wszystko ok, jedyny mankament to długi czas oczekiwania przesylki
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tadeusz
Polecam księgarnię, profesjonalna obsługa. szybka wysyłka. Na pewno tutaj wrócę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norberta
Liza
Wszystko na najwyższym poziomie. Lubie kupować w tym sklepie, bo obywa się bez problemów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aldona
Ludomir
Wioletta
Sklep z polecenia. Polecającej jak się okazało, warto było zaufać :)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ingeborga
Remigiusz
Bogusław
Longin
Po dokonaniu płatności za zamówienie w Madbooks, otrzymałam 12 września e-mail z informacją, że zamówienie jest w trakcie realizacji. Niestety, potrzebowałam zamówionych książek na prezent już 23 września, jednak do dziś 26 września nikt nie skontaktował się ze mną w sprawie zamówienia. W międzyczasie próbowałam kilkukrotnie wysłać e-maile z prośbą o kontakt, ale księgarnia nie odpowiada. Co gorsza, Madbooks nie ma telefonu, przez co nie można się z nimi skontaktować. Zdaję sobie sprawę, że moje 174 zł zostały już pobrane, ale nie wiadomo, czy dostanę zamówione książki lub zwrot pieniędzy. To niedopuszczalne, że internetowa księgarnia, która powinna znać podstawy kontaktu z klientem, traktuje mnie w taki sposób.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kazimierz
Dorota
Jestem wyjątkowo zadowolony z wykonanego zamówienia. Obsługa była bardzo dobra, szybko odpowiadali na moje maile. Książki, które zamówiłem w dużej ilości, zostały starannie zapakowane i nie było żadnych uszkodzeń ani zadrapań po ich rozpakowaniu. To było moje pierwsze zakupy w tym sklepie, a zdecydowałem się na nie właśnie ze względu na świetne opinie na Opineo. Mam nadzieję, że tak dalej będzie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Balbina
Tymoteusz
W poniedziałek 24.10 złożyłam zamówienie wieczorem, spodziewając się, że dostanę je najpóźniej do piątku. Zazwyczaj przesyłka była realizowana i dostarczana bardzo szybko. Jednak w środę 26.10 status zamówienia był nadal "REALIZOWANE". Skontaktowałam się z firmą mailowo i otrzymałam informację, że paczka zostanie wysłana dzisiaj. Niestety, paczka zostawiła magazyn dopiero w kolejny poniedziałek 31.10, co mnie bardzo rozczarowało. Zdaję sobie sprawę, że proces realizacji trwał za długo, a do tego pudełko od puzzli nie było dobrze zabezpieczone i zostało wgniecione. Dlatego, minus za czas realizacji i nieodpowiednie zabezpieczenie paczki. Mam nadzieję, że w przyszłości sytuacja się poprawi.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bazyli
Podręczniki niezbędne do egzaminu dostałam w dwa dni (Paczkomat). Paczka solidnie zapakowana. Cena atrakcyjna. Polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beata
Jestem stałym klientem księgarni Madbooks, ponieważ mam pełne zaufanie do tego sklepu. Zawsze mogę liczyć na to, że wszystkie moje zakupy dotrą na czas, nawet jeśli potrzebuję czegoś pilnie na prezent. Gorąco polecam ten sklep.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Miłowan
Tak powinny wyglądać zakupy. Wszystko doskonale. Polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Liliana
Tragedia!!!!Czekam na zamówienie już trzeci tydzień!! Nie polecam!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Hieronim
Doskonały kontakt i obsługa. Szybka realizacja zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 24 godzin. W odpowiedzi na e-mail wysłany po godzinie 22 otrzymałem odpowiedź w ciągu 45 minut - była sympatyczna i pełna humoru. Przesyłka została świetnie zapakowana, a cena była niska. Bez żadnych wątpliwości polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sylwester
Zamówienie zostało zrealizowane w ciągu 24 godzin. Na e-mail wysłany po godzinie 22 otrzymałem odpowiedź w zaledwie 45 minut - z przyjemnością i z dużą dawką humoru. Paczka została świetnie zapakowana, a cena była niska. Szczerze polecam bez żadnych wątpliwości!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oktawian
Małgorzata
Bardzo się cieszę, że moje książki przyszły bardzo szybko i zostały starannie zapakowane. Byłam także mile zaskoczona uprzejmym traktowaniem, gdy chciałam wycofać jedno ze swoich zamówień, które zostało podwójnie złożone. Obsługa bez problemu to za mnie zrobiła. Bardzo podoba mi się konkurencyjna cena produktów, co z pewnością skłoni mnie do kolejnych zakupów. Ponadto, choć każdemu zdarzają się niewielkie wpadki, większość klientów jest zadowolona z obsługi. Serdecznie pozdrawiam, Ula.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Cecyl
Jestem stałym klientem i jeszcze ani razu się nie zawiodłem. Książki nieuszkodzone i na czas. Warto polecić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Beniamin
Niedawno dokonałem kolejnego udanego zakupu. Wytrwale czekałem, aż księgarnia zaktualizuje swoje oprogramowanie na bardziej nowoczesne. Teraz mogę powiedzieć, że warto było, ponieważ usługi, takie jak autopomoc przy składaniu zamówień i precyzyjna wyszukiwarka, jeszcze bardziej poprawiły moje doświadczenie zakupowe! Obecnie jest to moja ulubiona księgarnia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimierz
Eugenia
Od sześciu lat kupuję w MadBooks i nigdy sie nie zawiodłam. Szczerze polecam, zwłaszcza ze względu na bardzo miła obsługę.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerarda
Joanna
Transakcja przebiegła bardzo szybko, konkurencyjne ceny. Bardzo polecam
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oda
Lucjusz
Dobry i rzetelny sklep. Miły kontakt i obsługa oraz terminowa dostawa. Kolejny satysfakcjonujący zakup. Śmiało można polecić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Honorata
Polecam ten sklep, ponieważ zaskoczyła mnie szybka przesyłka i bardzo dobre podejście do klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Jonatan
Zamówienie zostało zrealizowane niezwykle szybko. Obsługa klienta była na rewelacyjnym poziomie. Paczka została pięknie zapakowana. Naprawdę zaskakujące! Gdyby wszystkie sklepy funkcjonowały w taki sposób, byłoby fantastycznie. Zdecydowanie polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zenona
Lukrecja
Odradzam! Po dwóch tygodniach ciągłych pytań o moje zamówienie, dowiedziałam się że nie ma dostępnych książek i nie ma wiedzy kiedy będą dostępne. Zapytałam o zwrot pieniędzy, ale odpowiedź brzmiała że to ja muszę poprosić o odstąpienie od umowy. Moim zdaniem to księgarnia zerwała umowę, ponieważ nie dostarczyła zamówionego towaru. Niestety, mimo wielu wymian korespondencji, ciągle nie otrzymałam zwrotu pieniędzy od analfabety, który nie może nawet podpisać się pod swoją korespondencją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izolda
Bernadeta
Nie mam negatywnych uwag, polecam i jestem kientem od kilku lat, na pewno najlepszy sklep w necie!!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Weronika
Wiesław
Jak co roku, zakup podręczników w MadBooks przebiegał szybko i w miłej atmosferze.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apollo
Ofelia
Bardzo miła i fachowa obsługa, wszystko zgodne z opisem a co najważniejsze na czas. Żadnych zastrzeżeń. Naprawdę polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oliwia
Świetna promocja, do każdego zamówienia dodawano książkę gratis. Mi się trafiło "Małe życie"!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dawid
Bardzo szybka dostawa miła obsługa.Polecam wszystkim:-)
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Godfryd
Bardzo dobre ceny, ogromna dostępność tytułów, szybka wysyłka i dobry kontakt.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kasper
Bardzo miła i fachowa obsługa, wszystko zgodne z opisem a co najważniejsze na czas. Żadnych zastrzeżeń.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klaudyna
Kolejna paczka z literaturą informatyczną dostarczona szybko i z małym bonusem za udział w programie lojalnościowym.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Rajmunda
Zawsze jestem pod wrażeniem. Obsługa jest bardzo efektywna, a ich porady są znakomite. Ceny, które oferują, są bardzo konkurencyjne. Teraz wszystkie moje książki, gry i zabawki kupuję tylko w Madbooks.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gwidon
Lilla
Bardzo dobry sklep ! Zero problemów a jestem wymagającym klientem.....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Szczęsny
Gwidon
Niesamowicie korzystne - ekonomicznie, szybko, bez trudności i przy efektywnym działaniu. W miniony piątek dokonałam wyboru i zrealizowałam zamówienie na książkę (za niezwykle przystępną cenę), natomiast w niedzielę dokonałam przelewu, a w środę już trzymałam ją w ręku. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gwidon
Oszczędnie, szybko, efektywnie i bez kłopotów - rewelacyjne doświadczenie. W miniony piątek zadecydowałam się na zakup i złożyłam zamówienie na książkę (w przystępnej cenie). Następnie, w niedzielę, dokonałam przelewu, a już w środę trzymałam tę książkę w rękach. Gorąco polecam!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ziemowit
Wilma
Nie ma żadnych problemów! Zamówienie zostało złożone 10.01 i przesyłka została dostarczona przez inPost 2 dni później! Produkty były solidnie zabezpieczone. Gorąco polecam.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mira