Longin
2018-04-05
Po dokonaniu płatności za zamówienie w Madbooks, otrzymałam 12 września e-mail z informacją, że zamówienie jest w trakcie realizacji. Niestety, potrzebowałam zamówionych książek na prezent już 23 września, jednak do dziś 26 września nikt nie skontaktował się ze mną w sprawie zamówienia. W międzyczasie próbowałam kilkukrotnie wysłać e-maile z prośbą o kontakt, ale księgarnia nie odpowiada. Co gorsza, Madbooks nie ma telefonu, przez co nie można się z nimi skontaktować. Zdaję sobie sprawę, że moje 174 zł zostały już pobrane, ale nie wiadomo, czy dostanę zamówione książki lub zwrot pieniędzy. To niedopuszczalne, że internetowa księgarnia, która powinna znać podstawy kontaktu z klientem, traktuje mnie w taki sposób.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij