Aldona
W zeszły czwartek, tj. 17.05, dokonałam płatności za aparat fotograficzny, który miał być dostępny w magazynie. Niestety, do tej pory nie otrzymałam przesyłki i codziennie kontaktuję się z infolinią sklepu, która zapewnia mnie, że przesyłka zostanie dostarczona na następny dzień. W niedzielę, tj. 20, otrzymałam informację od Mall, że przesyłka zostanie dostarczona przez DHL w poniedziałek, tj. 21. Niestety, okazało się, że Mall tylko wygenerował list przewozowy, ale nie przekazał przesyłki kurierowi. Mall twierdzi, że istnieją problemy w sortowni DHLu, a DHL nie wie nic o żadnych problemach i nigdy nie otrzymało żadnej przesyłki od Mall. Codziennie infolinia Mall obiecuje, że przesyłka zostanie dostarczona na następny dzień, ale codziennie okazuje się, że Mall nie przekazuje przesyłki DHLowi. Kontaktowanie się z firmą mailowo nie przynosi żadnych rezultatów. Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie, a szczególnie odstraszałbym przed wybieraniem opcji przedpłaty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij