Zenon
Zdecydowanie nie polecam zakupów na mall.pl z powodu tragicznej obsługi klienta. Firma opóźnia księgowanie wpłat (nawet za pomocą PayU) i wysyła automatyczne maile żądające zapłaty za produkty. Kontakt z obsługą klienta jest prawie niemożliwy, ponieważ nie ma dostępnych numerów telefonów, a na odpowiedź na maila trzeba czekać kilka dni. Mimo złożenia zamówienia ponad tydzień temu, firma nie była w stanie przekazać go kurierowi, a jedynie wygenerować numer przesyłki. W dodatku, środki finansowe na moim koncie zostały zablokowane, a odpowiedzi na moje pytania dotyczące wysyłki paczki dostawałem z opóźnieniem. Ostatecznie, kurier jeszcze nie odebrał paczki, mimo że minęło 4 dni od przekazania jej przez firmę. Radzę unikać zakupów na mall.pl.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij