Wilma
2017-07-10
W dniu 11.05.2018 złożyłem zamówienie na towar i opłaciłem je. 12.05.2018 otrzymałem wiadomość mailową, że towar został wysłany. Jednakże mimo upłynięcia 6 dni roboczych, tj. dzisiaj 18.05.2018, nie otrzymałem jeszcze przesyłki. W związku z tym, skontaktowałem się z firmą MALL telefonicznie w dniu 15.05.2018, prosiąc o interwencję, ale do dzisiaj nie dostałem od nich żadnej odpowiedzi. Nie polecam tej firmy nikomu, ponieważ obsługa jest fatalna. Uważam, że firma tylko odbiera pieniądze, a klient zostaje bez pomocy w przypadku nieprawidłowości z przesyłką. Ponadto, firma kurierska DHL, którą firma MALL wykorzystuje do wysyłki przesyłek, również nie dotrzymuje terminów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij