Tomek
2021-08-28
Postanowiłem zamówić u tej firmy telewizor. Zamówiłem wersję z bezpłatną standardową dostawą, której czas oczekiwania wynosił około 6-7 dni. Jednakże, zdecydowałem się na wybór szybszej opcji dostawy "Comfort", która pozwalała na dostarczenie produktu w ciągu 2-3 dni oraz w godzinach od 18 do 20 po mojej pracy. Za tę ekstra usługę musiałem zapłacić 116 złotych. Telewizor dotarł do mnie po 7 dniach od momentu złożenia zamówienia, dokładnie o godzinie południowej. Jako niezadowolony klient, napisałem skargę i zażądałem zwrotu kosztów ekspresowej usługi oraz dostawy po godzinach pracy. Jednakże, firma jedynie zaoferowała mi 10 złoty kupon rabatowy. Całość zakupu pozostawiła u mnie wrażenie nieporządku i braku profesjonalizmu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij