Kacper
2019-03-08
Czekam już od 1,5 miesiąca na zwrot kosztów za sprzęt, który wysłałem do serwisu na podstawie gwarancji. Producent uznał moje prawo do zwrotu ze względu na brak części zamiennych. Jakość obsługi klienta jest bardzo niska, brak kompetencji i umiejętności czytania ze zrozumieniem. Po wielu próbach kontaktu (telefon, e-mail), otrzymałem odpowiedź, że zwrot zostanie dokonany za kilka dni roboczych. Posiadam wszystkie potrzebne dokumenty i wydawało się, że proces zwrotu będzie prosty.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij