Mango.pl Opinie Klientów
Ilona
W poniedziałek przed zakupem skontaktowałam się z firmą, aby dowiedzieć się, ile czasu będę musiała czekać na zrealizowanie zamówienia. Była to oferta, którą chciałam złożyć, ale zdecydowałam się upewnić się wcześniej. Pracownica firmy poinformowała mnie, że najpóźniej towar dotrze do mnie w czwartek. Był to prezent, którego potrzebowałam na sobotę, więc bardzo mi na tym zależało. Jednak już minęły dwa tygodnie, a towaru nadal nie ma. Nie mogę skontaktować się z firmą, ponieważ różne osoby odbierają na infolinii i obiecują oddzwonić, ale nic z tego nie wynika. Chciałabym przestrzec innych, którzy planują zakupy, że po wpłaceniu pieniędzy, sprzedawca może zniknąć i nie mieć już z nim żadnego kontaktu. Niestety, na własnym błędzie, dowiedziałam się, że nie można ufać firmom, które reklamują się w telewizji. Przykładem może być Amber Gold, który również był obecny na ekranie. Zostałam bez towaru, bez pieniędzy i bez kontaktu ze sprzedawcą.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Fryderyka
W sklepie Mango zakupiłem materac o nazwie Hero. Choć wyglądał gorzej niż reklamowany w telewizji, to nie przeszkadzało mi to, ponieważ jestem zadowolony z jego jakości. Produkt spełnia wszystkie moje oczekiwania - śpi się na nim znacznie lepiej niż na zwykłym łóżku, które jest niestety wygodne tylko do siedzenia, a dla mnie zbyt twarde do spania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Malwin
Zamówiłam blender, zapłaciłam za niego, ale nie otrzymałam żadnej informacji ani produktu. Wysyłałam reklamacje, dzwoniłam i nawet osobiście pojechałam do Gdyni na Hutniczą, jednak nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Pan, z którym rozmawiałam, powiedział, że oddzwoni, ale nic takiego się nie stało. Nie polecam zakupów w Mango ze względu na problemy w ich systemie oraz brak odpowiedzi. Lepiej zainwestować więcej w inny towar niż ryzykować z Tymi ZŁODZIEJAMI. Wątpię, że uda mi się odzyskać pieniądze lub otrzymać blender.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wodzisław
Ten sklep jest kompletnie nieudany! Nie informują mnie o tym, że brakuje towaru na stanie. Nie otrzymuję żadnych informacji na temat tego, czy zamówienie zostało wysłane czy też nie. Oczywiście, towar nie został wysłany, ponieważ po prostu go nie mieli. Mimo obietnicy wysłania tego towaru w określonym dniu, minął prawie miesiąc od złożenia zamówienia i wciąż nie dotarł do mnie. Nikt nie zadzwonił ani nie wysłał żadnej informacji, dlaczego tak się stało! NIE POLECAM!!! Chyba że ktoś jest zainteresowany zobaczeniem, jak NIE powinien działać sklep internetowy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Kordula
W końcu lutego zamówiłam towar, spodziewając się, że dotrze on do mnie w ciągu trzech dni. Jednakże, po dziesięciu dniach ani śladu przesyłki i brak informacji o zamówieniu. Kiedy wreszcie towar dotarł, okazało się, że nie odpowiadał moim oczekiwaniom jako konsumentki i chciałam dokonać zwrotu. Niestety, po czternastu dniach od zwrócenia towaru nie otrzymałam jeszcze zwrotu pieniędzy, chociaż próbowałam skontaktować się z infolinią. Osoby tam pracujące podają różne wersje dlaczego nie otrzymałam jeszcze zwrotu. W ciągu dwóch tygodni czekam na przelew, który miał być dokonany już dwukrotnie, ale dalej nic. Słabość firmy to wielkie rozczarowanie. Zdecydowanie nie polecam jej nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Piotr
Chciałbym ostrzec przed zakupem! Po pomalowaniu jednej warstwy na powierzchni około 15 metrów, wałek rozwarstwił się. Reklamacja nie została uwzględniona, ponieważ firma musiałaby zwrócić pieniądze wszystkim klientom. Nie wiem, kto pisał pozytywne opinie, ponieważ ten produkt jest niemożliwy do użycia. Polecam tradycyjny sprzęt, oszczędzi to Państwu nerwy, czas i pieniądze, a co więcej, będzie przyjazny dla środowiska.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyna
Od momentu złożenia zamówienia w styczniu, towar do dziś nie został dostarczony. Co jakiś czas trafiają się zmiany terminu dostawy, często z powodu braku produktu w magazynie lub niezaksięgowania zamówienia. Wszystko to unoszące się w powietrzu wymówki. Jedyną rzeczą, w której są konsekwentni, jest informowanie o nagrywaniu rozmów. Jesteśmy niezwykle rozczarowani takim postępowaniem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Faustyna
Od zamówienia w styczniu do dziś nie otrzymałem zamówionego towaru. Nieustannie zmieniają termin dostawy, a powody są różne - albo nie ma go w magazynie, albo nie został zaksięgowany i tak dalej. Jedyną umiejętnością, którą się wykazują, to informowanie o nagrywaniu rozmów. Jestem bardzo zawiedziony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Magda
Stacjonarne sklepy Mango są dostępne w każdym mieście i gorąco je polecam. Obsługa jest wspaniała, a pracownicy są bardzo pomocni i chętni do udzielenia porad. Warto odwiedzić sklep, aby zobaczyć produkty na żywo i zdecydować, co chcemy kupić. Warto wiedzieć, że istnieją inne sklepy, takie jak tvsklep.com.pl firmy Tonaris z Knurów, ale trzeba uważać, ponieważ mają one podrobione produkty z Mango. Niestety, tacy ludzie jak oni próbują oszukać klientów na swoją korzyść. Osobiście doświadczyłam tego, gdy przysłali mi odstraszacz buble zamiast pest rejeta Mango. Na szczęście, po interwencji zwrócili mi pieniądze i kupiłam oryginalny pest rejekt Mango, który jest naprawdę świetny. Gorąco polecam zakupy w sklepach Mango.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odon
Dotychczas nie zostałam wynagrodzona za wysłanie uszkodzonych pojemników z powodu złego pakowania w sklepie Widmo. Chodzi tutaj o koszty nadania przesyłki. Oczekuję na zwrot od 2 lutego 2018 roku. Przesłałam wiele e-maili oraz rozmawiałam z konsultantką i wysłałam wiadomość na Facebooku, jednak nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Jest to najgorszy sklep internetowy i nie polecam go nikomu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Alicja
Otrzymałam produkt, ale bez pokrywki, która miała być gratis do zamówienia. Zgłosiłam to jako reklamację, jednak od tygodnia próbuję się dodzwonić do konsultantów bezskutecznie - zawsze informują, że są zajęci i obiecują oddzwonić, ale nikt się nie kontaktuje z nami z powrotem. Nie otrzymałam również odpowiedzi na wysłane maile. Widać, że firma jest szybka w pobieraniu płatności i przyjmowaniu zamówień, ale nie spełnia swoich obietnic w zakresie poprawnego wykonania transakcji. Czekam już trzeci tydzień na rozwiązanie mojego problemu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sewer
Posłałem swoją kamerkę samochodową na gwarancję i otrzymałem wiadomość e-mail, że kurier jest w drodze do mnie, aby sprawdzić status przesyłki. Kiedy sprawdziłem status, dowiedziałem się, że przesyłka została odesłana bez mojej kamery. Kiedy zadzwoniłem do obsługi klienta, powiedzieli mi, że oddzwonią do mnie, ale nikt nie zadzwonił. Nie polecam tej firmy, zwłaszcza że kamera nie była tania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radzimir
Naciągacze- poziom Klienta ZERO- nie odpisują nie dzwonią- sklep widmo -nie polecam MASAKRA- ani towaru ani pieniędzy. Największa porażka mojego życia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wawrzyniec
Bardzo źle się stało. Złożyłam pierwsze i ostatnie zamówienie w tym sklepie. Zamówiłam przesyłkę miesiąc temu i zapłaciłam, ale nie dostałam żadnych informacji dotyczących postępu realizacji mojego zamówienia. Próbowałam kilkukrotnie skontaktować się ze sklepem, ale bezskutecznie. Ostatecznie "miła" pani odpowiedziała, że po weekendzie otrzymam swoją przesyłkę. Niestety, minęło już 2 weekendy, a ja wciąż nie otrzymałam zamówienia. Później dowiedziałam się, że produkt, który zamówiłam, nie jest dostępny, ale na stronie sklepu jest informacja, że jest dostępny. Powiedziano mi, że dostawa będzie od producenta po 1 marca, a następnie wyślą moje zamówienie. To, że nie mają produktu, nie było dla mnie żadną informacją. Kontakt ze sklepem to tragedia. Odradzam każdemu, kto nie chce tracić czasu, pieniędzy i nerwów. To najgorszy sklep internetowy, z jakim miałam styczność!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sandra
Tragedia z dostawa przesyki i brak szacunku dla klientów 3 tygodnie minęło a towar nadal nie został dostarczony
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Arleta
14 grudnia 2018r. złożyłem zamówienie i natychmiast je opłaciłem przez PAYU. Towar został dostarczony 17 stycznia 2019 roku. Przed złożeniem zamówienia zadzwoniłem, aby dowiedzieć się, czy przesyłka dojdzie przed Wigilią. Poinformowano mnie, że tak. Niestety, przesyłka nie dotarła, a mango nie odpowiadało na moje telefony ani e-maile. Musiałem wykonać wiele telefonów i wysłać wiele e-maili, aby zdobyć swoje zamówienie. Nie będę już więcej zamawiał u nich i będę ostrzegał innych przed takim traktowaniem klientów. Chyba że ktoś ma kilka miesięcy na oczekiwanie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij