Marantess.pl

Witaj, Kupiłam zestaw łazienkowy, składający się z dozownika mydła oraz szczotki do WC w sklepie. Koszt całego zestawu wraz z dostawą wyniósł około 300 złotych, jednak niestety przesyłka dotarła wadliwa. Natychmiast zgłosiłam reklamację, jednak odpowiedź, jaką otrzymałam brzmiała, że muszę poczekać, ponieważ sklep musi wcześniej otrzymać dostawę od producenta. Zostałam poinformowana, że będę musiała czekać około dwóch tygodni - takie informacje przekazano mi 13 stycznia. 4 lutego ponownie skontaktowałam się ze sklepem, zwracając uwagę na zmianę mojego podejścia do rozwiązania reklamacji, jednak do dzisiaj nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Zdaniem klienta, za usługę zapłaciło się pieniądze, a sprawa z wadliwym towarem powinna zostać poprawiona przez sprzedającego. Zdecydowanie odmawiam polecania tego sklepu!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij