Kategorie: / Ogród / Biuro / Dom / Motoryzacja

Marketelektryczny.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.00

Kinga

0 / 5 2019-01-24

Usługa obsługi po sprzedaży była tragedią - zgłosiłem reklamację, a pieniądze zwrócono mi dopiero po ponad miesiącu. Musiałem ciągle przypominać i naciskać na nich, aby spełnili swoje zobowiązania w każdym kroku. Gdy odebrali reklamowany towar, zapadła cisza. Klient pozostał bez produktu i bez swoich pieniędzy. Taka sytuacja graniczyła z przywłaszczeniem.

Przydatna
Nieprzydatna
Udostępnij

Jarosława

2 / 5 2018-11-24

Transakcja okazała się fatalna - nie tylko oprogramowanie sklepu nie działa prawidłowo (nie wysyła potwierdzenia zamówienia), ale również wysyłka towaru zajęła aż 12 dni od momentu wpłaty. Największym problemem okazało się jednak to, że otrzymałem niezgodną z opisem żarówkę - zamiast Philipsa LED o mocy 13W i temperaturze 2700K dostałem model z temperaturą 3000K, którego światło jest zbyt białe do użytku w pomieszczeniach mieszkalnych. Na szczęście, zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, towar został zwrócony. Niestety, nie polecam tego sklepu - kontakt z pracownikiem był zerowy, a obietnice oddzwonienia pozostały niezrealizowane. Bez odpowiedzi pozostał również mój email.