Mat-dom.pl Opinie Klientów
Karina
Zamówiłem różne artykuły o wartości powyżej 4000 zł, wszystkie były na wyposażeniu magazynu i miałem zamiar odebrać je osobiście. W uwagach do zamówienia poprosiłem o możliwość kontaktu ze mną, jeśli pojawią się jakieś problemy z dostępnością towaru. Podając numer telefonu i termin przyjazdu, wysłałem swoje auto po towar do firmy, która znajdowała się ponad 100 kilometrów od mojego miejsca zamieszkania. Okazało się jednak, że towaru nie ma. Rozmawiałem z nieprzyjemną panią, która nie mogła zrozumieć mojego zdziwienia. Oświadczyła, że jest sama na trzy sklepy i nie mogą być w posiadaniu wszystkich artykułów. Przez to wiele artykułów jest widocznych jako dostępne. Według mnie, ta firma jest bardzo nieprofesjonalna, a ja nie polecam jej nikomu. Lepiej wydać trochę więcej w innym sklepie i mieć pewność, że towar zostanie dostarczony fachowo i w czasie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdana
Chciałabym ostrzec przed tym konkretnym sklepem i jego pracownikami. Osoba obsługująca była bardzo nieuprzejma i nie wykazywała profesjonalizmu, gdy zapytałam o dostępność towaru. Gdy dotarła moja zamówiona rzecz, okazało się, że nie zgadza się ona z zamówieniem. Dodatkowo, nie byliśmy w stanie dogadać się w sprawie wymiany lub zwrotu. Dlatego zdecydowanie polecam omijać ten sklep z daleka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bogdana
Chciałabym ostrzec wszelkich potencjalnych klientów przed tym sklepem i jego pracownikami. Obsługa jest nieprzyjemna, brak profesjonalizmu w pytaniach dotyczących towaru. Zamówiony produkt przyszedł niezgodny z zamówieniem, a próba ustalenia wymiany lub zwrotu spotkała się z brakiem porozumienia. Zdecydowanie powinno się omijać ten sklep z daleka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wanda
Na zapytanie ofertowe dotyczące materiałów instalacji CO, CWU i kanalizacyjnych otrzymałem odpowiedz: cyt.:"nawet mi sie nie chce tego dotknac"
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Petronia
Wszystkie zadania zostały wykonane w sposób bardzo skuteczny, szybki, przyjemny, bezpieczny i bez żadnych trudności, zgodnie z ustalonym planem oraz logicznym myśleniem, zgodnie również z ogólnie akceptowanymi standardami. Ocena: 100% pozytywna!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norma
Obsługa klienta jest doskonała. Podejście do reklamacji jest bezprecedensowe. Otrzymałem bardzo pomocne doradztwo podczas zakupów. Serdecznie polecam ten sklep. Osobiście zakupiłem tam grzejnik i akcesoria.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Norma
Obsługa klienta w tym sklepie jest rewelacyjna. Reklamacje są rozpatrywane w sposób niespotykany. Przy zakupach można liczyć na niezwykle pomocną poradę. Zdecydowanie polecam ten sklep. Osobiście zakupiłem tam grzejnik oraz różnego rodzaju akcesoria.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sulimir
Bardzo polecam, żeby korzystać z tego sklepu. Tam towar jest zamawiany i dostarczony bardzo szybko - w przeciwieństwie do innych miejsc, gdzie musiałabym czekać 2-3 tygodnie. Tutaj, w ciągu zaledwie czterech dni, miałam swoje zamówienie gotowe. Jesteśmy bardzo zadowoleni z tej transakcji i na pewno skorzystamy z tego sklepu ponownie. Jest naprawdę super.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij